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Os compradores do Ano da China Horse permitem que a satisfação emocional assuma o controle

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À medida que o Ano do Cavalo se aproxima, os consumidores chineses procuram online máscaras, bonecos e amuletos com o tema dos animais do zodíaco. Os observadores da indústria de buscas dizem que prefere nomes suaves, redondos e divertidos a estilos formais e dá mais peso à realização emocional do que aos bens materiais ou ao prestígio da marca.

A tendência está impulsionando as vendas no varejo de brinquedos de pelúcia e acessórios de ouro, como uma série bem administrada de pingentes de pelúcia vendidos pela Tomaker Pop Mart, bem como as vendas intensas das coleções de cavalos esmaltados do joalheiro Chu Tai Seng.

Desde que a marca de joias lançou a série no início de janeiro, as suas vendas ultrapassaram os 6 milhões de yuans (864.600 dólares), de acordo com dados das plataformas de comércio eletrónico Taobao e Tmall do Alibaba Group Holding. Alibaba é dona do South China Morning Post.

“Vemos que a capacidade de um produto criar uma ligação emocional com os consumidores chineses está a moldar cada vez mais as decisões de compra”, disse Maggie Xie, analista da S&P Global Ratings, num relatório divulgado pela agência de classificação de crédito na semana passada.

“A fidelidade à marca dos consumidores chineses está a diminuir e a diferença de qualidade entre marcas da mesma categoria está a diminuir. Para conquistar compradores cautelosos, os fabricantes de produtos estão a incorporar valor emocional nas suas ofertas para aumentar a atratividade.”

A varejista de animais de estimação Popocula vendeu 1.000 unidades de coletes com tema de festival para cães em 30 dias. Imagem: Folheto

As pessoas nascidas na década de 2000 estão agora entre os principais grupos de compradores do país, e os retalhistas de todos os setores estão a responder à procura crescente, lançando produtos criativos com temática natalícia para atrair compradores festivos, de acordo com plataformas de comércio eletrónico.

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