Abu Dabi: Mohammed Hamdan
À medida que o mês sagrado do Ramadão se aproxima, os mercados e centros comerciais de Abu Dhabi testemunham uma actividade activa e uma grande procura por parte dos compradores, à medida que as taxas de compra aumentam significativamente, especialmente em bens alimentares e produtos relacionados com a mesa do Ramadão. Esta actividade comercial é acompanhada por um fenómeno recorrente de “compras aleatórias”, que se tornou um comportamento proeminente do consumidor durante a preparação para acolher o Ramadão.
Face às intensas promoções e vendas sazonais, muitos compradores correm para comprar quantidades que excedem as suas reais necessidades, motivados pelo aproveitamento dos preços ou pelo medo de ficarem sem produtos.
Durante uma visita de campo a Al-Khaleej, notou a aglomeração de grandes lojas e pontos de venda enquanto as famílias se preparavam para o Ramadã, e avistou carrinhos de compras cheios de vários tipos de alimentos em um cenário que reflete a crescente demanda por produtos do Ramadã, como tâmaras, sucos, doces e alimentos enlatados, além de suprimentos de hospitalidade. A questão permanece: tudo que está no carrinho de compras está incluído entre as necessidades?
Promoções
Para responder a esta questão, Al Khaleej realizou entrevistas a vários consumidores que confirmaram que o ambiente do Ramadão desempenha um papel no aumento da frequência de compras, uma vez que o mês está associado a costumes sociais como convites e visitas familiares, por um lado, e por outro lado as muitas ofertas constituem um factor fundamental para aumentar o nível de consumo.
Majed Al-Bulaihi disse: “Muitos dos itens no meu carrinho de compras não estão entre as minhas necessidades básicas, especialmente no primeiro período do Ramadã, mas as ofertas incentivam as compras”.
Youssef Qazi disse: “A atmosfera do Ramadã e os convites e reuniões familiares que se seguem me incentivam a comprar em maiores quantidades, e a compra não se limita apenas às coisas necessárias, por alegria no mês sagrado, amor à hospitalidade e abundância de convites.”
Quanto a Shatha Karim, disse: “Ao fazer compras para o Ramadão, certifico-me de que o processo de compra inclui todos os artigos, mesmo que não seja necessário no início. A questão das compras em jejum é cansativa, para além do facto de as ofertas constituírem um incentivo para comprar mais do que o habitual”. As fotos de campo tiradas por Al Khaleej dentro de uma série de lojas em Abu Dhabi refletem a notável demanda por compras antes do Ramadã, já que os carrinhos de compras pareciam cheios até a borda com vários tipos de alimentos e bens de consumo, e as compras variavam entre enlatados, farinha, óleos, sucos, doces e laticínios, numa cena que reflete o estado de acumulação a que alguns compradores recorrem, em antecipação às necessidades do mês sagrado, ou em resposta às ofertas promocionais espalhadas nos corredores das lojas.
Em outra cena, filas de compradores aparecem nos caixas, enquanto carrinhos carregados de grandes quantidades de suprimentos aguardam a sua vez de serem retirados, em meio a banners que promovem ofertas de descontos por ocasião do mês do Ramadã. Essa cena reflete o estado de pressa em comprar, pois o carrinho para muitos se transforma em um espaço aberto para adicionar mais produtos sem realmente revisar as necessidades, o que reforça o fenômeno da compra aleatória e confirma a influência dos fatores de marketing no direcionamento do comportamento do consumidor durante a época do Ramadã.
