JioHotstar uniu forças com OpenAI para trazer uma experiência de descoberta da marca ChatGPT para o serviço de streaming mais usado da Índia, permitindo que seus quase 500 milhões de usuários mensais pesquisem conteúdo por meio de linguagem natural falada ou digitada, em vez da navegação tradicional no menu.
A parceria incorpora a tecnologia OpenAI diretamente no aplicativo JioHotstar, substituindo pesquisas baseadas em palavras-chave por um assistente que pode interpretar solicitações com nuances contextuais e emocionais. Em vez de procurar manualmente um título, os espectadores podem descrever uma situação familiar ou peculiaridades pessoais e receber sugestões personalizadas em resposta. A ferramenta também foi projetada para trabalhar com cobertura esportiva ao vivo, oferecendo aos usuários uma forma conversacional de acessar informações do jogo, dados dos jogadores e momentos importantes em tempo real.
O acordo foi projetado para funcionar nos dois sentidos. O catálogo da JioHotstar, que inclui mais de 300.000 horas de programação em 19 idiomas, redes de transmissão provenientes de mais de 100 canais e conteúdo original e licenciado, também será apresentado no próprio ChatGPT. Os usuários que solicitarem sugestões de visualização do chatbot receberão sugestões contendo links diretos para títulos relevantes da JioHotstar.
A empresa controladora da JioHotstar é a JioStar, uma gigante da mídia indiana formada a partir da fusão da Star India, de propriedade da Disney, e da Viacom18, de propriedade da Reliance.
“A inteligência artificial marca uma transformação para a indústria de mídia e entretenimento. Ela perturba fundamentalmente todos os aspectos da cadeia de valor, desde a conceituação e produção até a descoberta e monetização”, disse Uday Shankar, vice-presidente da JioStar. “Nossa parceria com a OpenAI permitirá que os espectadores descubram, interajam e até mesmo selecionem conteúdo usando apenas suas vozes. Esta é uma reimaginação fundamental da experiência de entretenimento; uma que antecipa a cultura e é profundamente personalizada para cada espectador”.
Fidji Simo, CEO da OpenAI Applications, acrescentou: “Tradicionalmente, o entretenimento tem sido uma experiência unidirecional de consumo passivo de conteúdo, e a IA revolucionou essa dinâmica. Através da nossa parceria com a JioHotstar, estamos trazendo a IA personalizada diretamente para o entretenimento e esportes ao vivo, transformando cada momento em uma oportunidade para um envolvimento mais profundo”.
A experiência será implementada gradualmente, começando com um conjunto limitado de recursos antes de ser implementada de forma mais ampla em formatos on-demand e ao vivo.
O anúncio torna a JioHotstar uma das primeiras grandes plataformas de streaming na Índia a incorporar um assistente de inteligência artificial no centro de seus produtos, à medida que o mercado cada vez mais lotado de entretenimento digital do país empurra os serviços para competir em inteligência e personalização, não apenas no tamanho da biblioteca.
