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A Apple foi acusada de prometer demais em IA. Agora paga US$ 250 milhões aos usuários do iPhone.

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A Apple chegou a um acordo de US$ 250 milhões em uma ação judicial que acusou a empresa de inteligência artificial da Apple.

O processo alegou que a Apple enganou os usuários do iPhone sobre a Apple Intelligence, as ferramentas de IA da empresa, antes e depois do lançamento do iPhone em 16 de setembro de 2024. O pedido de acordo afirma que os consumidores dos EUA que compraram determinados modelos do iPhone 15 e iPhone 16 entre 10 de junho de 2024 e 29 de março de 2025 podem se qualificar para uma parte do acordo de US$ 250 milhões.

Várias ações coletivas foram movidas junto à Apple Intelligence antes de serem consolidadas em uma única ação. De acordo com um documento apresentado em 5 de maio ao Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Norte da Califórnia, as partes no caso concordaram agora em chegar a um acordo.

Assim que o juiz aprovar o acordo, os clientes qualificados da Apple poderão receber pagamentos entre US$ 25 e US$ 95.

Como é típico em acordos de ação coletiva, a Apple não admitiu qualquer irregularidade. A empresa se defendeu em comunicado enviado à equipe Nova Iorque: “Decidimos continuar focados em fazer o que fazemos de melhor, entregando os melhores produtos e serviços aos nossos usuários.”

Por que Lake foi adquirido em primeiro lugar?

Quando o ChatGPT entrou no cenário tecnológico em 2022, ele acendeu a classe global de IA. Embora empresas como o Google pudessem liberar concorrentes do ChatGPT, a empresa de Tim Cook ficou cautelosamente à margem.

Em 2024, a Apple lançou suas ferramentas de IA sob a bandeira Apple Intelligence. O próprio Morning, para a Apple Intelligence, destacou vários casos de uso, como escrever e-mails e Siri mais conversacional e inteligente.

O processo alega que a Apple prometeu aos compradores do iPhone “recursos Siri aprimorados” e capacidades avançadas de IA, e que sua falha em entregar viola as leis de proteção ao consumidor.

O trabalho da Apple na versão AI do Siri tem sido uma das maiores histórias em andamento na indústria de tecnologia nos últimos anos. Espera-se que a empresa finalmente lance uma atualização para Siri no evento WWDC 2026 em junho, com dois anos de atraso.

Em suma, o processo alega que a Apple está invadindo recursos de IA que nem sequer foram integrados e que hoje permanecem sem filhos.

“Estamos orgulhosos de manter um acordo histórico para os consumidores que precisam estar confiantes e protegidos ao decidir onde está o seu suado dinheiro”, disse Ryan Clarkson, fundador e sócio-gerente. Escritório de advocacia Clarksonuma das empresas na ação coletiva. “Estamos num ponto de inflexão com a IA, e as escolhas que as empresas e os reguladores estão agora a moldar são a forma como estas tecnologias envolvem as pessoas comuns.”

Clarkson disse ao Mashable que “o equilíbrio de poder entre consumidores comuns e corporações ricas e poderosas” poderia depender de ações judiciais desta forma, pelo menos “até que o impasse político em Washington seja resolvido”. Empresas como a Apple “enterraram disposições de arbitragem obrigatória nas chamadas páginas de serviço que prestariam contas, fechariam as portas dos tribunais e forçariam os indivíduos a apresentar queixas secretamente em tribunais secretos, longe dos olhos do público”.

Quais modelos de iPhone estão incluídos na classe combinada?

O acordo estabelece que os compradores que moram nos EUA e adquiriram iPhones com recursos Apple Intelligence entre junho de 2024 e março de 2025 terão direito à compensação. Os telefones mencionados no acordo incluem:

  • iPhone 16

  • iPhone 16

  • iPhone 16 Plus

  • iPhone 16 Pro

  • iPhone 16 Pro Máx.

  • iPhone 15 Pro

  • iPhone 15 Pro Máx.

Normalmente, esses tipos de aulas exigem a aprovação de um juiz. As informações serão enviadas automaticamente para muitos clientes e, no evento, será criada uma composição de site com informações sobre os direitos do consumidor.

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