Os defensores da segurança infantil dizem que a plataforma de jogos Roblox, extremamente popular, pode ser ruim para as crianças.
Fairplay e o Centro Nacional de Exploração Sexual pediram à Comissão Federal de Comércio que investigasse se os jogos no Roblox são projetados para fazer as crianças gastarem uma quantidade prejudicial de tempo e dinheiro na frente de suas telas.
Os principais usuários do Roblox são jovens.
Em um carta arquivado na FTC, o grupo argumentou que os recursos de design de maximização de engajamento do Roblox, o sistema de moeda virtual e os recursos de comunicação por chat de voz e texto eram inadequados para a base de usuários da plataforma e representavam um risco substancial de danos.
“Independentemente e em combinação, estes três componentes exploram as vulnerabilidades de desenvolvimento dos jovens utilizadores, explorando o seu desejo de auto-expressão autêntica, monetizando a sua falta de controlo de impulsos e transformando o poder de compra no jogo numa forma de estatuto social”, disse o grupo numa carta submetida à FTC na quinta-feira.
O Roblox permite a compra de ativos virtuais — roupas e movimentos de dança, por exemplo — que só podem ser adquiridos com a moeda do jogo da plataforma, o Robux. A plataforma confunde a taxa de câmbio entre dólares e a moeda do jogo, fazendo com que os jovens jogadores tenham que navegar em um sistema complexo com taxas de conversão flutuantes que aumentam a quantidade de dinheiro que os jogadores gastam no mundo real, de acordo com a carta.
Por exemplo, os jogadores podem receber mais Robux por dólar comprando pools de moedas maiores ou adquirindo uma assinatura “Roblox Premium”, tornando difícil para as crianças fazerem cálculos financeiros sobre quanto estão gastando na plataforma.
A carta aponta para um exemplo de cobrança inesperada do Roblox, quando um dos pais descobriu que sua filha gastou mais de US$ 5.000 no Roblox sem entender que estava gastando dinheiro de verdade.
A carta também descreve exemplos de técnicas de “marketing de escassez” que aumentam a procura através de activos de quantidade limitada e recompensas baseadas no tempo para impulsionar as vendas de bens virtuais, criando uma falsa sensação de urgência. Algumas pessoas veem isso como uma técnica de vendas poderosa que não deve ser usada em crianças:
“Os itens que estão disponíveis apenas por tempo limitado incentivam compras rápidas e devoluções frequentes à plataforma – às vezes várias vezes ao dia – para evitar a perda de itens”, dizia a carta.
Um porta-voz da Roblox disse que a empresa “contesta veementemente essas afirmações. Nossa plataforma foi projetada para fornecer uma experiência positiva, saudável e divertida – construímos para diversão e conexão, não para interações de curto prazo. Embora nenhum sistema seja perfeito, temos um conjunto de salvaguardas projetadas para apoiar um ambiente seguro e civil, bem como políticas claras para criadores de jogos que exigem tratamento justo dos jogadores.”
O grupo ressalta que os jogos de terceiros desenvolvidos no Roblox são projetados para lucrar com compras no jogo e possuem mecanismos de engajamento “semelhantes aos jogos de azar”, como caixas de saque, onde os jogadores não podem ver o que há dentro até comprá-lo – e o valor dos itens varia.
“Temos uma política clara que proíbe jogos de azar reais e simulados, bem como um conjunto de regras que regem como os criadores de jogos podem usar a mecânica de jogo, como itens aleatórios pagos”, disse um porta-voz da Roblox. “A maioria dos jogos no Roblox são gratuitos e ninguém é obrigado a comprar Robux. No primeiro trimestre de 2026, apenas 1,4% de nossos 132 milhões de usuários ativos diários serão pagantes na plataforma.”
A carta também alega que os recursos de bate-papo por voz e texto da plataforma expõem as crianças a conteúdo sexual e afirma que houve mudanças recentes verificação de idade não eliminou a oportunidade de contacto entre adultos e menores.
