A Meta foi ordenada pela Comissão Europeia a restaurar o acesso gratuito ao WhatsApp para chatbots criados por fornecedores rivais de IA até que os reguladores concluam uma investigação antitruste. Medidas provisórias incomuns anunciado na terça-feira Foi considerado necessário “para evitar danos graves e irreparáveis à concorrência” no mercado de assistentes de IA de uso geral.
Esta é a segunda vez em mais de 20 anos que a UE utiliza fontes de energia de emergência. político Eu irei relatar. Isto segue-se ao lançamento de uma investigação formal em dezembro de 2025 sobre se a Meta estava a abusar do seu domínio de mercado ao banir chatbots de IA de terceiros da sua plataforma de mensagens WhatsApp. A Meta então restabeleceu o acesso a um chatbot rival “mediante pagamento de uma taxa” em março, o que parece ter violado as regras de concorrência da UE. Agora, a Comissão Europeia ordenou que a Meta restaurasse o acesso ao WhatsApp para terceiros rivais de IA nas mesmas condições de antes da proibição, que era “notavelmente gratuito”.
“Num mercado em rápida evolução, a concorrência pode ser perdida muito antes de uma decisão final ser adotada. É por isso que estas medidas provisórias continuarão durante a investigação para evitar danos que são quase impossíveis de reparar”, disse a Comissária Europeia da Concorrência, Teresa Rivera, num comunicado. “Estas medidas provisórias protegem a concorrência no mercado crescente de assistentes de IA, mantendo o WhatsApp como um ponto de entrada fundamental para chegar aos consumidores europeus e permitindo que as empresas de IA inovem, dimensionem e realizem todo o seu potencial.”
A meta deve ser seguida até 15 de junho. A investigação antitruste mais ampla ainda está em andamento e nenhuma data foi definida para uma conclusão legal. Se a Meta ignorar a ordem, poderá ser multada em até 10% de sua receita anual, ou cerca de US$ 20 bilhões, com base na receita de 2025.
em uma declaração para políticoum porta-voz da Meta rejeitou o processo como infundado e disse que a empresa planeja apelar da ordem.
“A Comissão Europeia decidiu que a OpenAI e algumas das maiores empresas do mundo podem usar gratuitamente os seus produtos WhatsApp Business pagos. Este é um exagero regulatório que é subsidiado por muitas empresas europeias que pagam.”
