Poucas horas após o lançamento do iPhone Duo na última sexta-feira, surgiram relatos de que alguns dos novos telefones dobráveis tinham telas internas danificadas. Muitas fotos compartilhadas nas redes sociais mostram problemas semelhantes: algum tipo de problema ou rachadura no meio da tela acima da dobradiça e linhas aparecendo no lado direito do display. Na segunda-feira, a Apple reconheceu um “problema” e disse que estava substituindo dispositivos danificados, mas não deu detalhes sobre o número de telefones danificados relatado até agora.
Então, o que exatamente aconteceu?
Shahram Mokhtari, técnico-chefe de desmontagem da iFixit, desmontou um iPhone Duo e teve uma boa ideia da causa subjacente, ele nos disse borda Isso se deve a um problema com a dobradiça, uma série de engrenagens, molas e juntas que trabalham juntas para permitir que o dispositivo feche totalmente, ao mesmo tempo que tenta evitar a criação de vincos mais profundos, dando à tela espaço para flexionar mais suavemente internamente quando fechada.
Em locais problemáticos, a tela interna flexível parece estar encaixada em parte da dobradiça. Ele disse que a tela interna já é “extremamente sensível” – se você cutucar a borda da tela com uma palheta ou ferramenta afiada, “você vai quebrar a tela”. Se você olhar fotos de Duos danificados nas redes sociais, verá que geralmente há uma mancha preta com o dano concentrado na tela, e é aí que o metal atinge a tela, disse Mohtari.
Você pode ver uma representação visual do que Mokhtari está falando no iFixit escrito e vídeo A desmontagem da dupla revela a localização da transição da dobradiça, já que o suporte da dobradiça central abre espaço para cabos flexíveis cruzados, criando algumas arestas que podem acabar sendo as culpadas. O dano encontrado pelo iFixit é que a barra de suporte central nem sempre pode cair o suficiente quando a tela é dobrada, o que pode criar um “ponto quente” de tensão entre a barra de suporte plana e a tela curva dentro do iPhone Duo fechado.
A Apple disse que o problema afetou “um pequeno número” de dispositivos Duo, e Mohtari disse: “Em termos de números, não sabemos. A Apple certamente tem todos os dados. Suspeito que eles sabem mais do que estão nos contando.” Mas ele observou que, como as telas dobráveis são tão frágeis, “um certo número” de telas irá falhar, assim como algumas dobradiças, pois também são “extremamente complexas e frágeis”. E maçã Não me lembro “Se depois de três meses ainda estivermos vendo a mesma falha, então é um problema mais generalizado e isso pode levar a um recall”, disse Mokhtari.
Mokhtari observou que, como este é o iPhone Duo de primeira geração, esta é a primeira vez que os engenheiros da Apple têm acesso aos dados da dobradiça e disse: “Eu garanto a você” que a Apple redesenhará o problema aqui para seu próximo telefone dobrável. Ele também observou que, em geral, “os telefones parecem estar nas mãos das pessoas, as pessoas os usam e não estão tendo problemas”.
