Um juiz dos EUA decidiu que a Anthropic deve enfrentar acusações importantes de que enganou os clientes sobre a quantidade de uso de seu plano Claude Max. Na sexta-feira, o juiz distrital Alex Tse rejeitou várias outras acusações. notícias do tribunal.
Proposta de ação coletiva, Kahn v. Humanidadeno tribunal federal do norte da Califórnia. A TNW ainda não anunciou o veredicto.
A Anthropic informa aos compradores que seus planos Max de US$ 100 e US$ 200 podem ser usados de 5 a 20 vezes mais do que o plano Pro. No entanto, a ação movida em junho alega que os programas oferecem bem menos de uma semana inteira.
Os demandantes Karl Kahn e Solomon Smith calcularam que, para um modelo Claude, um plano de US$ 200 forneceria seis vezes o uso semanal do Pro. Dizem que o plano de US$ 100 oferece 3,5x o custo.
A diferença vem de como as restrições funcionam. Os usuários máximos obtêm 5 ou 20 vezes mais uso por sessão de 5 horas, mas seus limites semanais não aumentam 5 ou 20 vezes.
A Anthropic acredita que os clientes devem estar cientes do uso adicional solicitado por sessão, apontando para uma página de ajuda. Xie não estava convencido, informou o Courthouse News.
“A divulgação por sessão da Anthropic está localizada em claude.com, dois hiperlinks da página principal de vendas”, escreveu Tse.
O juiz concluiu que, como os clientes faziam pagamentos mensais, podiam razoavelmente interpretar a promessa como uma aplicação mensal. Os demandantes podem continuar a apresentar reclamações por declarações falsas negligentes e quebra de contrato.
Xie, por sua vez, rejeitou duas reivindicações da Califórnia relacionadas a práticas comerciais desleais e leis de propaganda enganosa. Ele também rejeitou as reivindicações de Kahn sob a lei estadual do consumidor, mas deu-lhe a oportunidade de acrescentar detalhes. As reivindicações de Smith sob essa lei permanecem válidas.
Tse também rejeitou as alegações de que a Anthropic agiu injustamente ao restringir os limites de uso durante os períodos de cobrança. A Anthropic e os demandantes não responderam imediatamente às notícias do tribunal. Separadamente, a Anthropic renomeou seu plano Max na semana passada.
