Para ampliar ainda mais os limites do consumidor, o Google lançou um novo padrão aberto para comércio chamado Agent Protocolo de Comércio Universal (UCP). Resumindo, é uma estrutura que aproveita o poder dos agentes de IA e das plataformas de compras online para ajudar os clientes a comprar mais.
Através da introdução do UCP, o Google oferece três novas linhas de compras online. Para começar, o modo Google AI terá um novo recurso de checkout que permitirá aos clientes comprar produtos de determinados varejistas dos EUA em uma pesquisa do Google. Atualmente, esse recurso funciona com o Google Pay, mas em breve adicionará compatibilidade com o PayPal e incorporará mais recursos, como encontrar produtos relacionados e usar pontos de crédito.
Do lado do comerciante, a UCP estabeleceu um recurso de Agente de Negócios, que o Google disse ser “um parceiro virtual virtual que pode responder a perguntas sobre produtos na voz de uma marca”. O negócio será lançado amanhã com os primeiros usuários, incluindo Lowe’s, Michaels, Poshmark, Reebok e muito mais. Também para os vendedores, a UCP é responsável pelo novo recurso Ofertas Diretas, que permite que parcerias publicitárias com o Google “apresentem ofertas exclusivas para compradores que estão prontos para comprar, diretamente no Modo AI”. O recurso Ofertas Diretas eventualmente funcionará com anúncios no Modo AI que o Google está testando.
Com a UCP e a Pesquisa Google, varejistas e processadores de pagamento unem forças para facilitar as compras, seja na decisão de qual produto comprar, na conclusão de uma compra ou na oferta de “suporte pós-compra”. Segundo o Google, o UCP é compatível com protocolos existentes da indústria, como Agent2Agent, Agent Performance Protocol e Model Context Protocol. A UCP também foi recrutada por gigantes da indústria como Shopify, Etsy e Walmart, e também recebeu apoio de diversas empresas do ecossistema comercial, incluindo Macy’s, Stripe, Visa e muito mais.
