Nas últimas duas décadas, a face das estradas mudou drasticamente.
Uma das maiores mudanças é o encerramento de agências por parte dos grandes bancos, afirmando que cada vez mais clientes têm prazer em realizar transações online.
Com muitas das últimas agências em cidades fechadas em todo o Reino Unido, os centros bancários intervieram e ajudaram a manter uma experiência presencial para aqueles que a desejam.
Recentemente, os dois primeiros centros bancários – localizados em Rochford, Essex e Cambuslang, South Lanarkshire – celebraram o seu quinto aniversário.
A ideia é que os bancos compartilhem espaço, com assessores de cada banco normalmente disponíveis um dia por semana e de forma rotativa.
Permitem aos clientes de vários grandes bancos depositar e levantar dinheiro, pagar contas e conhecer banqueiros comunitários, financiados pela Cash Access UK – uma organização criada para proteger o acesso a dinheiro em todo o Reino Unido, financiada pela maioria dos grandes bancos.
Existem atualmente 236 centros bancários em todo o país e espera-se que o número chegue a 250 até ao final de 2026.
Intervindo: Os centros bancários tomaram medidas à medida que as agências foram eliminadas com mais de 2 milhões de levantamentos no ano passado
Existem 276 locais recomendados e o crescimento tem sido tão rápido que agora superam alguns dos grandes bancos, incluindo o Barclays, que tem agora apenas 206 agências.
No entanto, o Barclays pode ter fechado demasiadas lojas demasiado rapidamente, sugerindo que no mês passado poderá começar a reabrir algumas das suas lojas.
Gareth Oakley, executivo-chefe da Cash Access UK, disse: ‘É difícil acreditar que já se passaram cinco anos desde a abertura dos dois primeiros centros e agora temos que refletir sobre o que foi alcançado.
‘No final do ano passado, abrimos o nosso 200º em Billericay e estamos no caminho certo para abrir o nosso 250º até o final deste ano.
“Sejam centros bancários ou máquinas de poupança – que permitem às empresas armazenar dinheiro de forma fácil e conveniente – eles fazem uma enorme diferença”.
Acton é o hub mais utilizado
Uma média de 167 transações ocorrem todos os dias em todos os centros bancários, com quase um milhão de transações de clientes por mês suportadas através do centro e de serviços de numerário mais amplos.
De acordo com uma pesquisa, sete em cada 10 britânicos já conhecem centros bancários.
O serviço mais utilizado pelos clientes particulares são os levantamentos com 2.059.721 em 2025 e pelas empresas são os depósitos 334.941 no último ano.
A Cash Access UK afirmou que o feedback dos clientes tem sido extremamente positivo – nove em cada 10 clientes recomendariam o seu centro bancário local.
Entretanto, 95% das necessidades bancárias e de numerário dos clientes são satisfeitas em centros bancários.
De acordo com dados da Cash Access UK, o centro mais movimentado é Acton, no oeste de Londres, com 450 transações por dia.
Vip Varsani, operador do centro bancário em Acton, disse ao This is Money: ‘O centro bancário era necessário após o fechamento dos bancos na área.
«Não é fácil para todos viajar para Ealing ou Chiswick, por isso um centro bancário é vital e ajuda toda a comunidade.
‘Estamos abertos há mais de três anos e estamos cada vez mais ocupados.’
Centro bancário mais movimentado: Acton, no oeste de Londres, realiza em média mais de 400 transações por dia
Onde estará o próximo centro bancário?
O Governo comprometeu-se a abrir 350 centros bancários até ao final deste Parlamento, juntamente com os regulamentos de acesso ao dinheiro da FCA que serão introduzidos em 2024, que exigem legalmente que os bancos e sociedades de construção designados avaliem e preencham as lacunas no acesso local ao dinheiro.
Oakley acrescentou: “Podemos estar a utilizar menos dinheiro como país, mas este continua a ser vital para milhões de pessoas e empresas.
‘Continuaremos a fornecer as soluções de que as pessoas precisam enquanto elas precisarem delas.’
A seguir está uma lista de hubs recomendados, mas ainda não abertos:
Ashby-de-la-Zouch
Wymondham
Murmurado
Píer Pembroke
Launceston
Sandbach
Que
arranhado
Havant
Torquay
A boca de Grange
Harborne
Hawick
Gorseinon
Ryde
Stamford
Totton
Buxton
Cambridge
Chepstow
Acordo
Leighton Urubu
Ormskirk
Céu Branco
Wilmslow
Godalming
Baía de Herne
Sidney
Cleveland
Didcot
Armthorpe
Vale Ebbw
É ele
Hinckley
Honiton
Mexborough
novo mercado
anel de madeira
Skelmersdale
Longton
Estrada
Rabubury
O que é um hub bancário?
Um centro bancário é um espaço compartilhado em uma rua principal que parece uma agência bancária tradicional, mas pode atender quase todos os clientes bancários sob o mesmo teto.
Cada hub oferece:
Balcão operado pelos Correios, onde clientes de todos os principais bancos e instituições de desenvolvimento podem realizar transações em dinheiro regularmente, de segunda a sexta-feira.
Serviços de banco comunitário onde os clientes podem conversar com seu próprio banco sobre questões bancárias mais complexas. Diferentes bancos estão disponíveis todos os dias de forma rotativa.
Cash Access UK também lançou um novo e inovador serviço de dinheiro em Ripley este mês.
Semelhante aos centros bancários, os clientes de todos os principais bancos podem aceder facilmente aos serviços diários de numerário num espaço partilhado.
Um membro da equipe Cash Access UK também está disponível no serviço Ripley para fornecer suporte aos clientes com dúvidas bancárias, bem como para aconselhar e conectar os clientes ao suporte mais adequado de seu banco.
O dinheiro ainda é importante para milhões de pessoas no Reino Unido. Entre 5 e 6 milhões de adultos afirmam que dependem de dinheiro no seu dia a dia. As soluções digitais ou online nem sempre funcionam para todos.
Oakley acrescentou: “Embora tenha havido uma mudança significativa em direção ao banco digital, as soluções digitais ou online ainda não estão disponíveis para todos, e o acesso a dinheiro e serviços bancários presenciais continua importante para muitas pessoas”.
Você já usou o hub bancário? Conte-nos sobre sua experiência: editor@thisismoney.co.uk
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