No ano passado, a empresa esperava gerar cerca de 16 mil milhões de dólares em receitas com anúncios que promoviam produtos fraudulentos e proibidos, representando cerca de 10% da sua receita total, de acordo com metadocumentos internos analisados pela Reuters.
De acordo com no relatórioOs documentos também mostram que milhares de milhões de utilizadores de plataformas empresariais como Facebook, Instagram e WhatsApp foram expostos a esquemas fraudulentos de comércio eletrónico e de investimento, jogos de azar online ilegais e produtos médicos proibidos através de anúncios, sem que a empresa interviesse para os impedir.
Um documento de dezembro de 2024 mostra que a plataforma exibe uma média de 15 mil milhões de anúncios fraudulentos de “alto risco” todos os dias. Esta distinção abrange anúncios que atendem a critérios claros de fraude. Meta ganha aproximadamente US$ 7 bilhões anualmente com mensagens marcadas nesta categoria.
Embora a Meta pareça não saber que o anúncio era fraudulento, a Reuters informou que a prática foi sinalizada pelo sistema de alerta interno da empresa, projetado para identificar profissionais de marketing suspeitos. A Meta só banirá anunciantes se nosso sistema automatizado avaliar uma chance de fraude de 95% ou mais. Aos anunciantes considerados prováveis, mas não certos, de cometerem fraude, será cobrada uma taxa de anúncio mais alta como penalidade.
A pesquisa mostra que, quando um usuário interage com um anúncio fraudulento, é mais provável que ele receba mais conteúdo fraudulento, pois os algoritmos priorizam padrões e interesses específicos.
Os insights sobre a revisão interna da Meta vêm de documentos que abrangem 2021-2025, abrangendo os departamentos de finanças, lobby, engenharia e segurança da empresa. As descobertas não só destacam a relutância da Meta em introduzir regulamentações que possam prejudicar os seus objetivos de lucro, mas também abordam questões maiores com a regulamentação da publicidade nas grandes tecnologias.
O porta-voz da Meta, Andy Stone, disse em comunicado à Reuters que o documento “representa uma visão seletiva que distorce a abordagem da Meta em relação à fraude e à fraude”. Stone disse que os números da empresa estão bem abaixo de 10% de sua receita anual. “Esta avaliação foi realizada para validar os investimentos honestos que havíamos planejado, inclusive no combate à fraude e à fraude”, continuou Stone. “Combatemos ativamente fraudes e golpes porque as pessoas em nossa plataforma não querem esse conteúdo, os anunciantes legítimos não o querem e nós também não o queremos”.
No entanto, a Meta parece reconhecer que se trata de um problema crescente, já que alguns documentos mostram que a Meta está “comprometida em ir além” com o objetivo de reduzir a fraude publicitária em geral.
Meta não respondeu ao pedido de comentário do TheWrap.
