Você recebe uma mensagem de texto com boas notícias: sua operadora de celular executou um programa de recompensas e você ganhou quase 13.000 pontos.
Você nunca ouviu falar desse esquema antes, mas como muitas operadoras têm pacotes de recompensas, você presume que está perdendo alguma coisa. Ao clicar no link, você chega a um site marcado com o logotipo da sua operadora e descobre que pode trocar seus pontos para comprar uma nova cadeira de massagem ou um aspirador de pó de última geração, entre outros itens. Tudo que você precisa fazer é pagar os custos de envio.
No entanto, SMS, programas de recompensa, websites e promessas de equipamentos caros fazem parte da fraude – o mais recente estratagema dos criminosos para colher os seus dados bancários, que podem então explorar.
Recentemente, mensagens de texto falsas têm circulado alegando ser da EE e da Vodafone e prometendo recompensas de seus esquemas de recompensas.
Um porta-voz da EE disse que ouviu falar do golpe pela primeira vez há dois meses e, desde então, 265 mil pessoas relataram mensagens de texto falsas. A empresa não oferece um esquema de pontos por recompensas.
A Vodafone tem um esquema VeryMe Rewards mas nunca se refere a ele como “Vodafone Rewards Club”, que é como é chamado em alguns textos.
A EE afirma que as mensagens são enviadas via RCS, um tipo de mensagem mais sofisticado que o SMS, e não pode bloqueá-las (ao contrário do SMS, que pode bloqueá-las). A EE disse que está trabalhando com a Apple e o Google para resolver o problema.
A Vodafone afirmou que a maioria dos seus clientes não recebeu o SMS (rotulado como proveniente da Vodafone) porque o RCS não foi habilitado pela operadora no iPhone. No entanto, as pessoas em outras redes aceitam isso.
Como é
A mensagem de texto afirma ser um lembrete de que você acumulou pontos e diz que a maioria deles deve ser usada imediatamente ou expirarão.
“Esta mensagem serve como uma notificação inicial relativamente aos seus Pontos Vodafone Rewards. Actualmente tem 12.739, dos quais 12.000 pontos estão programados para expirar em 3 dias de acordo com o programa 2026”, disse um deles.
Outra declaração que afirma ser de EE dizia: “Lembrete importante sobre seus pontos de recompensa. Atualmente você tem 12.739 pontos de recompensa disponíveis em sua conta. Se nenhuma ação for tomada, esses pontos expirarão em 3 dias sob os termos da campanha de pontos de recompensa de 2026. Para explorar as opções de recompensa e resgatar seus pontos, visite o link abaixo.
Os usuários do EE que clicaram no link disseram que foram direcionados a um site que parecia legítimo e que ofereceu prêmios em troca de pontos. Eles são solicitados a inserir seus dados bancários para que o item possa ser enviado a eles. Ao inserir os detalhes, um usuário disse: “Acabou de ser atualizado para uma página em branco com um ícone giratório”.
Esse golpe tenta aplicar urgência dizendo que faltam apenas alguns dias para aproveitar a oferta, uma tática comum usada por criminosos para tentar forçar as pessoas a tomar uma decisão que de outra forma não tomariam.
O que fazer
Se você receber a mensagem, não clique no link.
A EE recomenda que você destaque os golpes pressionando o botão “denunciar spam” no seu telefone. Você também pode encaminhá-lo para 7726 gratuitamente.
Se você forneceu dados pessoais on-line, entre em contato com seu banco imediatamente e relate o incidente para Denunciar fraude (anteriormente Action Fraud).
