A Snap, controladora do desaparecido aplicativo de mensagens Snapchat, disse na quarta-feira que estava demitindo 1.000 trabalhadores para reduzir custos.
A empresa de mídia social de Santa Monica está buscando lucratividade e eficiência enquanto enfrenta forte concorrência por verbas publicitárias de rivais maiores, como a empresa-mãe do Facebook, Meta e Google.
A Snap disse que estava cortando 16% de sua força de trabalho em tempo integral e fechando mais de 300 vagas em aberto. Os cortes reduzirão os custos anuais da Snap em mais de US$ 500 milhões no segundo semestre do ano.
“Ao longo dos últimos meses, revisámos cuidadosamente os esforços necessários para melhor servir as nossas comunidades e parceiros, e fizemos escolhas difíceis para dar prioridade aos investimentos que acreditamos serem mais prováveis de criar valor a longo prazo”, disse o presidente-executivo e cofundador da Snap, Evan Spiegel, num memorando aos funcionários na quarta-feira.
O memorando, incluído no documento do governo, também dizia que os funcionários do Snap usaram ferramentas de inteligência artificial para “impulsionar um progresso significativo” em iniciativas como o Snapchat Plus – um serviço de assinatura que oferece aos usuários acesso antecipado a novos recursos e maneiras de personalizar o aplicativo Snapchat.
“Embora essas mudanças sejam necessárias para concretizar o potencial de longo prazo do Snap, acreditamos que os rápidos avanços na inteligência artificial permitirão que nossas equipes reduzam o trabalho repetitivo, aumentem a velocidade e apoiem melhor nossa comunidade, parceiros e anunciantes”, disse Spiegel no memorando.
A Snap é a mais recente empresa de tecnologia a citar ganhos de eficiência com a IA, à medida que reduz o número de funcionários e reduz as contratações. Empresas de tecnologia como Meta, Block, Amazon, Oracle e outras demitiram trabalhadores este ano.
As demissões do Snap também ocorreram depois que o investidor ativista Irenic Capital Management assumiu uma participação na empresa e pediu que a empresa cortasse custos por meio de demissões e outros esforços. Snap disse que seus esforços de reestruturação deverão custar entre US$ 95 milhões e US$ 130 milhões devido a indenizações, taxas de rescisão de contrato e outros custos.
Além das finanças, o Snap também enfrenta outros desafios.
Tal como outras empresas de redes sociais, a Snap tem enfrentado críticas por não fazer o suficiente para proteger a saúde mental dos adolescentes e reduzir potenciais danos, como a venda ilegal de drogas. A empresa revolucionou as mídias sociais ao popularizar vídeos verticais e eliminar postagens, mas concorrentes como o Instagram da Meta copiaram seus recursos. Eles também apostam em óculos inteligentes, mas convencer os consumidores a comprá-los é uma batalha difícil.
A Snap investiu pesadamente no desenvolvimento de óculos de realidade aumentada que permitem às pessoas navegar na internet, interagir com amigos e familiares, jogar e realizar outras tarefas sem precisar navegar pelos smartphones. A empresa planeja começar a vender óculos AR aos consumidores ainda este ano, enfrentando concorrentes como Meta, Google e Apple.
Em média, mais de 940 milhões de pessoas usam o Snapchat todos os meses. Embora a empresa esteja se aproximando de 1 bilhão de usuários, ela está lutando para obter lucro. Apesar dos esforços para fazer com que as pessoas paguem taxas de assinatura e comprem óculos, a Snap ainda ganha a maior parte do seu dinheiro com publicidade digital.
Em 2025, a receita anual da Snap atingiu US$ 5,93 bilhões, um aumento de 11% em comparação com 2024. A Snap relatou um prejuízo líquido de US$ 460 milhões, abaixo do prejuízo líquido de US$ 698 milhões que a Snap experimentou em 2024.
Nos últimos cinco anos, o preço das ações da Snap caiu cerca de 90%, à medida que os investidores se tornaram mais cautelosos com possíveis reviravoltas. Na quarta-feira, as ações da Snap subiram cerca de 5%.
