Assunto: Coluna de Adrian Chiles (Meu detalhe de capa era muito alto – e isso me ensinou uma lição importante, 18 de fevereiro). Meu pai foi membro de AA por 60 anos e os contatava uma vez por década durante esse período. Quando ela morreu, no ano passado, aos 91 anos, percebemos, assim como Chiles, que os prêmios eram muito altos e ligamos para transferir a conta para o nome de minha mãe e ver se conseguíamos reduzir os custos. A resposta (sem condolências ou reconhecimento da lealdade do pai à marca) foi: “Não”. Não é de surpreender que não estejamos mais em AA.
Louisa Clarke
Henley-on-Thames, Oxfordshire
Adrian Chiles, como muitos de nós, foi vítima de dispendiosas renovações de seguro automóvel.
Há alguns anos, a Autoridade de Conduta Financeira decidiu que as seguradoras não poderiam cobrar mais dos clientes existentes de seguros residenciais e automóveis do que dos novos clientes.
Infelizmente, as companhias de seguros aparentemente nunca ouviram falar da FCA ou concluíram que podem ignorá-la – e continuar com ela.
David Quinn
Londres
Espero que alguns leitores do Guardian verifiquem suas renovações automáticas depois de ler o artigo de Adrian Chiles. Então ele poderia obter algum conforto com isso.
As pessoas levam vidas ocupadas hoje em dia. Estou aposentado, mas acho muito cansativo atualizar as políticas e negócios da TV. Acho que uma ameaça de saída teria resultado em um acordo melhor.
Helena Evans
Ruthin, Denbighshire
Embora “SMBOBU Recovery”, como Adrian Chiles chama, não me cobre tanto quanto ele cobra, descobri que eles me cobram £ 424,40 por ano. Comprei uma cobertura de uma empresa de prestígio semelhante por £ 101,40 e cancelei o SMBOBU. Obrigado, Adriano.
Acompanhante Margarida
Santo André, Fife
