Os líderes empresariais estão cada vez mais a dizer aos funcionários para regressarem às suas secretárias, na esperança de que isso aumente o trabalho em equipa e a produtividade. No entanto, novas pesquisas sugerem que esta medida pode ter um preço elevado. As grandes empresas que empurram os funcionários de volta para escritórios físicos estão vendo seus melhores talentos – especialmente funcionários experientes, qualificados e do sexo feminino – serem dispensados.
Da Universidade de Pittsburgh e da Universidade Chinesa de Hong Kong, o Dr. O estudo, conduzido por pesquisadores liderados por John Yang, analisa mais de perto como essas decisões de retirada de escritórios afetam as organizações. Suas descobertas foram publicadas no Journal of Management Science, uma publicação revisada por pares que cobre pesquisas em negócios e economia.
Examinando cuidadosamente milhões de transições de carreira a partir de perfis públicos no LinkedIn, a pesquisa concentrou-se em dezenas de grandes empresas tecnológicas e financeiras. Depois que as empresas anunciaram que os funcionários teriam que voltar ao escritório, houve um claro aumento no número de saídas. Aqueles que saem geralmente são mulheres, membros seniores da equipe ou funcionários com fortes habilidades e experiência – grupos nos quais as empresas normalmente trabalham arduamente.
Durante o pico da pandemia, muitos trabalhadores adaptaram-se a fazer o seu trabalho a partir de casa. Ao evitar deslocamentos diários, eles economizaram tempo e puderam administrar melhor a vida familiar. Agora, à medida que as empresas implementam regras de regresso ao escritório, os funcionários sentem a pressão da perda de flexibilidade e das promessas não cumpridas. Mais horas de deslocamento e menos controle sobre agendas pessoais levam muitos a procurar empregos que ofereçam mais liberdade.
“Os funcionários começaram a sair com taxas mais elevadas depois que as regras de volta ao escritório foram introduzidas”, explicou o Dr. Estas demissões não são aleatórias, mas envolvem frequentemente trabalhadores altamente valorizados – experiência, ligações e competências que são difíceis de substituir, observaram. Embora as empresas acreditem que a presença no escritório melhora a coesão e a supervisão, isso leva alguns funcionários a procurar outro lugar.
Encontrar substitutos para estes trabalhadores não é fácil. Desde estas mudanças, as empresas demoraram mais tempo a preencher as vagas abertas e estão a contratar menos novas contratações do que antes. Em média, agora leva quase um quarto a mais para preencher uma posição do que antes. Menos pessoas estão dispostas a aceitar empregos que exigem requisitos rígidos de frequência, portanto, mais tempo e dinheiro são gastos no recrutamento.
As diferenças de género também são evidentes. As mulheres estão a abandonar estas instituições em maior número do que os homens. Isto pode ser associado a responsabilidades domésticas adicionais e à necessidade de um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional – algo que funções remotas ou híbridas ajudam a proporcionar. As funções híbridas referem-se a empregos que permitem trabalhar em casa e no escritório. As pessoas em posições mais elevadas ou com conhecimentos mais especializados também têm maior probabilidade de sair porque têm preferências mais fortes e são mais procuradas noutros locais.
“Este estudo mostra quanto custa às empresas forçar os funcionários a voltar ao escritório”, observou o Dr. Yang. A perda de funcionários confiáveis e qualificados pode levar a problemas de eficiência, inovação e do ambiente de trabalho em geral. Inovação refere-se à capacidade de criar novas ideias, produtos ou processos que mantenham um negócio competitivo. Não se trata apenas de preencher vagas – trata-se de quem está saindo e de como é difícil encontrar alguém do mesmo calibre.
As empresas são incentivadas a pensar duas vezes antes de voltarem totalmente aos ambientes de escritório tradicionais. Embora as reuniões presenciais tenham seus benefícios, as desvantagens podem ser ainda maiores – especialmente se afastarem as pessoas que ajudam o negócio a ter sucesso. Ter opções de trabalho flexíveis pode não ser popular entre os funcionários; Também pode ser uma grande mudança de negócios a longo prazo.
Tais estudos ajudam as organizações a compreender os efeitos reais das decisões políticas. Para qualquer empresa que se pergunte como deverá ser o local de trabalho do futuro, a mensagem é clara: forçar os trabalhadores a regressar aos escritórios pode criar mais problemas do que resolver, especialmente quando afasta os mais talentosos.
Nota de diário
Ding Y., Jin Z., Ma M., Jing B., Yang Y. “Mandatos de retorno ao cargo e fuga de cérebros.” Ciência da Gestão, 2024. DOI: https://dx.doi.org/10.2139/ssrn.4675401
Sobre o autor
Dr. Pesquisador especializado em comportamento organizacional, economia do trabalho e dinâmica do local de trabalho. Atualmente, ele está afiliado à Universidade Chinesa de Hong Kong, onde seu trabalho se concentra em como as políticas corporativas afetam o comportamento dos funcionários, a estabilidade da força de trabalho e a gestão de talentos. Dr. Yang possui um Ph.D. Contribuiu para vários estudos relacionados a negócios e projetos de pesquisa de alto nível que examinam os efeitos das ordens de volta ao escritório na rotatividade de funcionários e nas práticas de contratação em grandes organizações. Sua experiência está no uso de big data e tendências de emprego do mundo real para obter insights que ajudem as organizações a tomar melhores decisões de gestão. Conhecido por seu trabalho colaborativo em questões na interseção entre estratégia de negócios e capital humano, o Dr. Yang traz uma perspectiva única para os desafios da força de trabalho moderna. A sua investigação continua a influenciar as conversas académicas e corporativas sobre o bem-estar e a retenção dos funcionários e a evolução do futuro do trabalho num mundo pós-pandemia.
