Comprar ingressos para shows está começando a parecer um esporte radical, e finalmente há dados concretos que explicam o porquê. Segundo as estatísticas, durante uma recente venda de grande visibilidade, 96% do tráfego veio de bots, o que significa que apenas 138 mil dos 3,3 milhões de pedidos vieram de fãs legítimos. fila.
Esse desequilíbrio é o motivo pelo qual os reguladores federais estão entrando com ações judiciais, o motivo pelo qual os artistas estão cancelando ingressos após o fato e o motivo pelo qual o Spotify agora aposta que o streaming de dados pode decidir melhor quem deve conseguir um assento.
Por que é tão difícil comprar ingressos para shows agora?
O gargalo não é apenas a demanda. Isso é automação.
Os cambistas implantam software sofisticado que pode comprar muito mais ingressos, e muito mais rápido, do que os humanos podem selecionar. Os sites de venda de ingressos continuam implementando medidas anti-bots, mas os revendedores continuam reescrevendo seus códigos para evitar novas regras e restrições.
Eles também operam o sistema de pré-venda de todos os ângulos. Isso inclui ingressar em vários fã-clubes, comprar códigos de pré-venda no mercado aberto, criar dezenas ou até centenas de contas fraudulentas para receber e-mails promocionais e acumular cartões de crédito para se qualificar para pré-vendas de parceiros.
O resultado é que o mercado primário se comporta como um mercado secundário antes mesmo que os verdadeiros fãs possam carregar a página de checkout.
Como os reguladores estão reprimindo a revenda de ingressos para shows
A FTC está perseguindo o próprio gasoduto. Setembro de 2025 Comunicado de imprensaa agência anunciou que estava processando duas das maiores empresas do setor.
“A FTC e sete estados processaram a Live Nation e a Ticketmaster por cooperarem tacitamente com corretores, permitindo-lhes colher bilhetes no valor de milhões de dólares no mercado primário”, disse o comunicado. “A Live Nation e a Ticketmaster venderam então os ingressos obtidos ilegalmente no mercado secundário com margens de lucro substanciais, fazendo com que os consumidores pagassem muito mais do que o valor nominal dos ingressos.”
Traduzido para os fãs, os reguladores afirmam que a confusão da revenda não é apenas um problema de bot. Este também é um modelo de negócio.
Como os artistas podem lutar pelos fãs
Vários grandes artistas não estão mais esperando que as plataformas ou os governos resolvam as coisas.
oásis A empresa teria cancelado milhares de ingressos para turnês de reunião que apareceram no mercado secundário. Ed Sheeran Os ingressos que acompanham cambistas são removidos e reemitidos aos fãs a um preço justo. recente, Estilos de Harry A Ticketmaster anulou ingressos considerados obtidos ilegalmente.
Existe também um produto de revenda projetado para funcionar de outras maneiras. do maestro troca de valor nominalDesenvolvido em 2019 para o Pearl Jam, permite que os fãs troquem ingressos pelo preço de compra original. billie eilish, Hozier e Noah Kahan é um das dezenas de artistas que o utilizam para facilitar transações entre fãs e, ao mesmo tempo, bloquear revendedores.
O que o Spotify está mantendo pode fazer a diferença para os verdadeiros fãs
O problema mais recente são os métodos baseados em fluxo. Spotify reservado O programa identifica os ouvintes mais engajados de um artista por meio de eventos de streaming e depois reserva vagas especificamente para eles.
O argumento de venda é simples. Se você toca repetidamente com um artista há anos, não deve perder um ingresso para alguém cuja única conexão com o show é uma planilha cheia de códigos de pré-venda roubados.
O fato de a reserva ser maior do que um punhado de grupos turísticos terá um papel importante na determinação do tamanho da reserva. Por enquanto, é um dos sinais mais claros de que a indústria está começando a tratar os “fãs reais” como uma categoria que vale a pena proteger.
