Os aeroportos utilizam tecnologia para movimentação de passageiros. Rastreamento de bagagem e manutenção preditiva para aumentar eficiência e experiência.
Publicado em 29 de janeiro de 2026
Isto porque se espera que o tráfego global de passageiros aéreos atinja 10,2 mil milhões em 2026, um aumento anual de 3,9%. Por conseguinte, estão a ser feitos investimentos para melhorar a infraestrutura aeroportuária e a eficiência operacional. e usar inteligência artificial para atingir metas
Trabalhando com informações publicadas pelo International Airport Council AAs importações dependem do aumento da utilização de IA para satisfazer a procura crescente.
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A IA agora está sendo incorporada aos fluxos de trabalho dos aeroportos para remodelar tudo, desde o gerenciamento do fluxo de passageiros, de acordo com analistas e especialistas do Airport AI Exchange deste mês. à manutenção da segurança cibernética da bagagem perdida no aeroporto e à melhoria da experiência do cliente no local e virtual.
Usando análises baseadas em IA para prever congestionamentos em pontos de segurança Ponto de verificação de imigração e ponto de embarque Também ajuda a evitar atrasos. Estão a ser atribuídos recursos para passar da gestão reativa de multidões para operações preditivas.
Ferramenta de otimização de bagagem com tecnologia de IA e processamento biométrico. Isso permitirá que os passageiros passem pela imigração sem a necessidade de mostrar seus passaportes. também está ganhando atenção. Isto ocorre porque os aeroportos se esforçam para melhorar a experiência dos passageiros, mantendo ao mesmo tempo a eficiência operacional.
“A IA começou a mudar rapidamente em 2017 e deu início a toda essa corrida de IA e realmente nos permitiu usar a IA. São as redes neurais sobre as quais temos falado e ouvido desde a década de 1940”, disse Amad Malik, diretor de IA do Airport AI Exchange.
“Desde então, o progresso tem sido muito acentuado. Se você olhar o gráfico desde o primeiro dia até agora, a IA pode fazer muito mais. Só nos últimos dois anos o talento cresceu exponencialmente.”
Para que os aeroportos usam IA?
Além de um controle de imigração mais rápido, os analistas também dizem que a IA está ajudando no check-in e no embarque automatizados. Gerenciamento e rastreamento de bagagem e manutenção preditiva Também melhora a experiência do passageiro.Triagem e apresentação de segurançaEles disseram serviço e assistência personalizados.
A análise baseada em IA permite que os aeroportos adaptem serviços e experiências às necessidades de cada passageiro. Promove uma viagem mais privada e eficiente desde o check-in até ao embarque, de acordo com Mahmood AlSeddiqi, ex-vice-presidente de TI da Bahrain Airport Company.
Embora os insights partilhados no Airport AI Exchange sugiram que a IA evoluiu rapidamente nos últimos anos, alguns argumentam que o uso de tal tecnologia na aviação ainda é bastante limitado.
“A IA fez grandes progressos nos últimos anos. Mas, contra essa curva, a adoção da IA na aviação ainda é muito pequena”, acrescentou Malik.O Hat Gap é parcialmente explicado pela dependência do setor de sistemas legados e pelo seu modelo operacional inerentemente conservador.
A maior parte da tecnologia que ainda suporta as operações de aviação existe há décadas. E a inovação é muitas vezes retardada devido à natureza crítica da segurança da indústria, disse ele.
“Quando você lida com a vida das pessoas, a segurança e a regulamentação superam a velocidade da inovação”, disse Malik.
