Os assistentes sociais do governo que apoiam os sobreviventes do incêndio mortal de Tai Po em Hong Kong estão a lutar para gerir as suas funções “indefinidas”, com a falta de comunicação sobre novas medidas a aumentar a pressão sobre o seu já pesado número de casos.
Vários assistentes sociais, incluindo um líder sindical, disseram ao South China Morning Post que precisam de esclarecimentos das autoridades sobre os seus papéis e deveres para melhor gerirem as expectativas do público e garantirem agências relevantes como o Housing Bureau.
O pedido de mais apoio surge na sequência da morte de um assistente social, no âmbito da iniciativa governamental “um assistente social por agregado familiar”, que desmaiou na estrada e morreu mais tarde no final de Janeiro.
Embora a causa oficial da morte não tenha sido tornada pública, o caso levantou preocupações sobre a pesada carga de trabalho e o stress enfrentado pelo pessoal da linha da frente.
“Quando soubemos da morte deste colega, não só ficámos tristes, mas também preocupados com a possibilidade de sermos os próximos”, disse uma assistente social, que trabalha no departamento de assistência social há alguns anos e concordou em falar sob condição de anonimato.
A iniciativa “uma família” foi lançada um dia depois do início de um incêndio em Wang Fook Court, em Tai Po, no final de novembro. Um trabalhador dedicado foi designado para cada uma das 1.984 famílias para fornecer apoio abrangente, desde pedidos de subsídio até aconselhamento de luto.
