Atualmente, a Big Tech tem apenas um residente da Flórida em mente: o procurador-geral da Flórida, James Uthmeier. O mais recente alvo em sua cruzada centrada na tecnologia é a Netflix, o principal promotor da Flórida alegar em um A ação foi ajuizada na quarta-feira Enganar os consumidores através da recolha de dados sobre famílias, incluindo menores, e da utilização dessas informações para construir um negócio de publicidade que anteriormente tinha prometido que nunca iria construir.
A queixa de 66 páginas, apresentada no Tribunal de Apelações do 7º Circuito da Flórida, acusa a Netflix de usar grandes quantidades de dados coletados de usuários, incluindo perfis de crianças, para criar anúncios direcionados e permitir que terceiros acessem os dados sem o consentimento dos consumidores.
No cerne do caso parecem estar as repetidas promessas da Netflix, citadas diretamente no processo do fundador da empresa e ex-CEO Reed Hastings e outros executivos, de que parte do custo de uma assinatura da Netflix estaria isenta de publicidade e coleta de dados. Tudo mudou em 2022, quando o streaming Lançada camada com suporte de anúncios.
“A Netflix está dizendo às famílias da Flórida que elas podem pagar uma taxa mensal para escapar da vigilância da Big Tech. Isso está errado”, disse o procurador-geral James Uthmeier em comunicado. “A Netflix coletou dados detalhados sobre crianças e famílias, projetou produtos que mantinham as crianças assistindo e depois comercializou essas informações para lançar um negócio de publicidade que prometeu que nunca construiria.
Uthmeier aponta para a grande quantidade de informações que a Netflix tem sobre os chamados “eventos do usuário” como evidência da escala de suas operações de coleta de dados, observando que a empresa há muito coleta informações sobre tudo, desde a localização dos dispositivos dos usuários até históricos de pesquisa, interações com a plataforma (como pausar ou retroceder) e quando os usuários pararam de assistir a um programa, tudo o que o processo diz que a Netflix usou para criar “um império construído sobre o engano”.
Um porta-voz da Netflix disse ao Gizmodo: “A Netflix leva a privacidade de nossos membros muito a sério. Cumprimos as leis de privacidade e proteção de dados onde quer que operemos e temos proteções específicas para crianças que assistem conteúdo na Netflix.
De acordo com a Netflix, a empresa divulga a coleta e o uso de informações pessoais em sua declaração de privacidade e termos de uso, que incluem os direitos dos usuários de saber e solicitar relatórios sobre como suas informações pessoais são usadas. A empresa disse que os membros podem desativar a publicidade comportamental a qualquer momento e acredita que os perfis infantis não exigem controles de anúncios separados porque a publicidade comportamental não é veiculada nesses perfis.
A Netflix é a mais recente empresa a chamar a atenção na Flórida. O procurador-geral do estado já entrou com uma ação Tik Tok Processou a OpenAI por supostamente violar as leis de segurança infantil preocupações com a segurança do consumidor.
