O Google está implantando ferramentas de IA mais generativas no Gmail como parte de seu objetivo de personalizar e agilizar ainda mais as pesquisas dos usuários. Na quinta-feira, no jantar, a empresa anunciou uma nova aba “AI Inbox”, atualmente em teste beta, que lê todas as mensagens do Gmail do usuário e sugere uma lista de tarefas e tópicos importantes com base no que resume.
No exemplo do Google de como seria essa caixa de entrada de IA no Gmail, a nova guia pega o contexto das mensagens do usuário e sugere que o dentista remarque a consulta, responda a uma solicitação do treinador da criança e pague a conta antes do prazo. Também na guia AI Inbox há uma lista de tópicos importantes do feed, em itens de ação na parte superior. Cada tarefa e tópico sugerido tem um link para a postagem original para mais contexto e verificação.
Cortesia do Google
Apesar da proliferação contínua de recursos geradores de IA, a confiabilidade subjacente dessas ferramentas permanece duvidosa. Em 2023, quando o chatbot do Google ainda se chamava “Bard”, experimentei a extensão do Gmail da empresa nascente que tentava resumir meus e-mails e pesquisar em um mecanismo de busca. Na época, essa pesquisa era perfeita, com diversas respostas incorretas.
Desde então, o Google tem trabalhado para melhorar seu modelo básico de IA, chamado Gemini, e integrar essas melhorias em seu conjunto existente de serviços da web, incluindo Gmail e Pesquisa. Apesar dos avanços de IA da empresa, os usuários do Gmail estão atualmente recebendo uma isenção de responsabilidade de que Gemini ainda pode “cometer erros” ao tentar entrar na caixa de perguntas e responder perguntas.
Cortesia do Google
Para usuários que se preocupam com sua privacidade, as informações coletadas pelo Google por meio de caixas suspensas não serão usadas para melhorar os modelos básicos de IA da empresa. “Não encontramos relâmpagos de IA apenas no Gmail”, diz Blake Barnes, que lidera o projeto para o Google. “Construímos uma arquitetura de privacidade segura, especialmente neste momento.” Ele destaca que os usuários podem desativar as novas ferramentas de IA do Gmail se não quiserem.
Ao mesmo tempo em que o Google anunciou seu AI Inbox, a empresa disponibilizou gratuitamente para todos os usuários do Gmail vários recursos do Twins que antes estavam disponíveis apenas para assinantes pagantes. Isto inclui o Escreva uma ferramenta Ajude-meque gera mensagens a partir do prompt do usuário e visões gerais de IA para threads de e-mail, que são essencialmente um resumo TL;DR no topo de longos threads de mensagens.
Cortesia do Google
Os assinantes dos planos Ultra e Pro do Google, que custam a partir de US$ 20 por mês, receberão dois novos recursos em sua caixa de entrada do Gmail. Primeiro, a IA documenta uma ferramenta que sugere gramática e estruturas de frases mais refinadas. Em segundo lugar, o AI Overviews é uma ferramenta que pode verificar toda a sua caixa de entrada e criar resumos relevantes para um tópico, em vez de resumir um tópico de e-mail.
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