O YouTube sofreu uma interrupção global na terça-feira, com milhares de pessoas relatando problemas na plataforma por volta das 20h00 horário do leste dos EUA. Agora sabemos o que causou isso.
Em comunicado divulgado na conta oficial do TeamYouTube 10, a empresa revelou o motivo do problema. sistema de recomendações. Este sistema algorítmico é responsável por oferecer vídeos que você acha que deseja assistir com base em seus hábitos de visualização anteriores. A empresa forneceu detalhes em um Página de suporte do Google.
“Renovar: um caso com as recomendações do nosso sistema é impedido de aparecer em plataformas do YouTube (incluindo o protocolo, o aplicativo do YouTube, o YouTube Music e o YouTube Kids)”, explicou a empresa. “O relatório está de volta, mas ainda estamos trabalhando em uma correção completa – mais em breve!”
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Ele forneceu uma atualização mais detalhada em uma hora: “Também vimos um pequeno número de relatos de que algumas pessoas não conseguem abrir o YouTube TV. Isso está relacionado a um problema mais amplo no YouTube e estamos trabalhando em uma correção aqui também.”
Velocidade da luz mashável
Finalmente, por volta das 22h15 horário do leste dos EUA, a empresa compartilhou uma “atualização final” que afirmava: “O problema com nossas recomendações foi resolvido e todas as nossas guias (YouTube.com, aplicativo YouTube, YouTube Music, Kids e TV) voltaram ao normal! Eu realmente aprecio que eles nos carreguem conosco enquanto desenvolvemos isso.”
Caça ao futebol crowdsourced Detector de queda Observei um aumento na atividade do YouTube na noite de terça-feira, com a plataforma recebendo mais de 1,6 milhão de erros de usuários nas últimas 24 horas. (Divulgação: Mashable e Downdetector compartilham a mesma empresa-mãe, Ziff Davis.) Cerca de metade desses relatórios originaram-se dos EUA, com usuários encontrando problemas com aplicativos e filmes, embora pessoas em todo o mundo tenham sido afetadas.
O Mashable não conseguiu usar o YouTube na Austrália, e as tentativas de acesso ao site resultaram em uma tela em branco mostrando apenas as páginas do YouTube e uma barra de pesquisa.
Crédito: Amanda Yeo/Mashable
A Internet viu vários programas de alto perfil nos últimos meses, afetando empresas como Verizon, Microsoft 365 e TikTok. De certa forma, talvez esta última explosão seja um sinal de que todos deveríamos sair e tocar um pouco de grama.
Por que a internet caiu tão recentemente?
ATUALIZAÇÃO: 17 de dezembro de 2026, 22h26 EST Este artigo foi atualizado com acréscimos do YouTube/Google.
