A publicação da reação de um servidor a uma gorjeta perdida gerou uma discussão sobre a cultura da gorjeta.
A postagem, que foi vista 4,5 milhões de vezes desde que foi carregada em 16 de dezembro, foi compartilhada por @lionellsaidit2Inclui uma foto do recibo de uma refeição no valor de US$ 33,06 com “0,00” escrito na linha de gorjeta. e uma mensagem manuscrita do servidor após ver o valor vazio da gorjeta.
na legenda O cartaz explica a situação: “Durante a viagem durante as férias parei para tomar café da manhã. Esse evento aconteceu depois disso. Vou deixar uma gorjeta em dinheiro…”
A imagem mostra uma mensagem escrita no recibo em letras vermelhas e em negrito que diz: “Aprenda o segredo. Não é meu trabalho atendê-lo de graça!”
Um usuário do Threads acrescentou críticas dirigidas aos trabalhadores do restaurante na legenda do post, dizendo: “Esses servidores estão fora de controle. Muitas vezes eles bloqueiam as bênçãos por causa da ganância!”
O momento viral chega à medida que a cultura das gorjetas continua a evoluir. E para muitas pessoas também estão se tornando mais violentas em todos os Estados Unidos. De acordo com um estudo do Pew Research Center de 2023, aproximadamente 72% dos adultos norte-americanos disseram que foram solicitados a deixar gorjetas em vários locais. Há mais de cinco anos
A mesma pesquisa descobriu que mais americanos se opõem às gorjetas às empresas (40 por cento) do que as favorecem (24 por cento), e cerca de 7 em cada 10 também se opõem às taxas de gorjeta automáticas, independentemente do tamanho do grupo.
O relatório também descobriu que mais da metade (57%) dos americanos disseram que dariam gorjeta de 15% ou menos por uma refeição média sentada. Enquanto isso, apenas 1 em cada 4 dá gorjeta de 20% ou mais. Para a maioria dos clientes (77%), a qualidade do serviço é o principal fator para decidir se e quanto dar gorjeta.
‘O segredo é o salário’ e a ‘recompensa pelo bom serviço’
A foto na postagem viral do Threads causou polêmica online. Causando fadiga nacional generalizada, em vez de expandir as expectativas de tombamento.
Muitos usuários argumentam que a gorjeta não deve ser vista como uma obrigação do cliente.
O usuário @bcn_ya escreveu: “Seu trabalho é realmente servir seus clientes. É função do seu chefe pagar você. Não é meu”.
Outro usuário @gaga.looie confirmou: “Se você não for pago pelo seu empregador. A culpa é sua. A gorjeta é opcional”.
Outros expressaram a sua frustração em depender de gorjetas para subsidiar os salários.
Comentário do usuário @trice_the_bea: “Os Estados Unidos deveriam começar a aprender como pagar seus trabalhadores. As gorjetas deveriam ser uma recompensa por serviços generosos. Não é o salário deles.”
A usuária @mother_earth_101 acrescentou: “É responsabilidade do seu empregador pagar a você, e não ao cliente. As gorjetas são para um serviço excelente. Vá além disso.”
Mas nem todos concordam. Alguns defenderam o ponto de vista do garçom. Eles apontam para a realidade do salário mínimo.
O usuário @azjohnsons respondeu: “As gorjetas são o salário, não as bênçãos. Elas funcionam e devem ser pagas. Desculpe pela mensagem irritante. Mas eu entendo.”
A usuária @lucy.vard desafiou a ideia de que a reação do servidor estava enraizada na ganância, explicando: “Ganância? Nos servidores dos EUA… Ganhe um salário médio de US$ 2,13/hora. Em outros países, na maioria das vezes, o salário recebido é ainda menor. A maior parte do dinheiro que ganham são gorjetas. Podemos argumentar que o sistema está quebrado. E os donos de restaurantes deveriam pagar seus funcionários. E mesmo que seja correto, mas isso é outro problema. É assim que o sistema funciona. E não devemos punir as pessoas por a ganância do sistema. A gorjeta é comum em muitos lugares e as pessoas dependem disso. Não é ganância.
Semana de notícias O autor da postagem original foi contatado para comentar por meio do tópico.
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