Os aeroportos de Florença e Pisa estão melhorando a acessibilidade para passageiros surdos

O novo sistema de Florença foi instalado no Aeroporto Amerigo Vespucci e no Aeroporto Pisani Galilei Galilei, ambos geridos pela Toscana Aeroporti, empresa que opera os dois principais aeroportos internacionais da Etrúria.

O projeto inclui totens interativos com software de comunicação Tradooko em áreas-chave do terminal, incluindo painéis informativos e áreas de apoio. A tecnologia permite que os viajantes se comuniquem mais facilmente com o pessoal do aeroporto, ajudando os viajantes surdos ou que enfrentam barreiras linguísticas.

Segundo o Aeroporto Toscana, o software suporta atualmente 29 idiomas e foi projetado para facilitar o acesso às informações e serviços de apoio do aeroporto. A equipe do aeroporto pode usar o sistema para apoiar os passageiros durante todo o tempo dentro dos terminais.

O projeto faz parte de um esforço europeu mais amplo para melhorar a acessibilidade nos serviços de transporte e nos transportes públicos. O Aeroporto Toscana disse que o programa representa mais um passo para tornar os aeroportos de Florença e Pisa mais inclusivos e acessíveis.

Os dois aeroportos toscanos são os primeiros na Itália a adotar o sistema de comunicação inclusivo Tradooko. Tradooko é uma startup sediada em Florença que desenvolve ferramentas tecnológicas para comunicação multilíngue acessível.

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