Uma agência de viagens de Hong Kong teve sua licença revogada depois que um de seus guias turísticos supostamente forçou viajantes da China continental a comprar itens enquanto visitavam a cidade.
A Autoridade da Indústria de Viagens disse na segunda-feira que havia lançado anteriormente uma investigação sobre quatro incidentes envolvendo a Starlink Travel Ltd, nos quais um de seus guias turísticos era suspeito de coagir passageiros domésticos a fazer compras.
A investigação descobriu que entre janeiro e março, a Starlink Travel não tomou “todas as medidas razoáveis” para garantir que os participantes do grupo turístico não fossem coagidos a fazer compras.
Também descobriu que, em março, um guia turístico chamado Kok Wah fez o que descreveu como “comentários inapropriados” aos visitantes e ameaçou que aqueles que não comprassem teriam que pagar a diferença no preço do passeio.
“Depois de considerar as conclusões da investigação, a Autoridade da Indústria de Viagens acredita que a inação da agência de viagens e as observações do guia turístico induziram efetivamente os turistas a fazer compras, o que é uma violação grave das condições de licenciamento”, afirmou.
“A agência de viagens e o guia turístico envolvidos prejudicaram seriamente a reputação da indústria turística de Hong Kong.”
A autoridade disse que cancelou as licenças do Tour Guide e do Starlink Travel de acordo com a Seção 111 da Portaria da Indústria de Viagens.
