Se o seu feed do TikTok está um pouco estranho ultimamente, você não está sozinho. A TikTok diz que ainda está trabalhando para consertar seu serviço nos EUA após uma queda de energia em um de seus data centers que causou “muitos bugs” no aplicativo. Os usuários do TikTok relataram problemas de conexão e upload de vídeos, bem como comportamento estranho do algoritmo “para você”. Eles também notaram que os criadores estavam recebendo novos uploads, como visualizações ou similares, e desapareciam no aplicativo compactado.
“Desde ontem, trabalhamos para restaurar nossos serviços após uma queda de energia no data center dos EUA que afetou o TikTok e outros aplicativos operacionais”, escreveu a empresa em comunicado na segunda-feira. “Estamos trabalhando com nosso parceiro de dados para estabilizar nosso serviço. Pedimos desculpas por esta interrupção e esperamos resolvê-la em breve.”
Em uma atualização subsequente, algumas horas depois, a empresa disse que a queda de energia causou uma “falha no sistema” que ainda executa o aplicativo e levou a “muitos bugs”, incluindo aqueles relacionados a contagens de visualizações e tempos de carregamento. “Os criadores podem ver temporariamente “0” visualizações ou similares nos vídeos, e seus ganhos podem parecer ausentes”, escreveu a empresa em uma atualização no dia 10. “Este erro de exibição é causado por tempos limite do servidor, seus dados reais e engajamento estão seguros.”
A proposta não abordou diretamente os problemas relatados com o algoritmo de recomendação do aplicativo. Desde domingo, os usuários relataram ter visto uma onda de vídeos genéricos inundando seus feeds que são literalmente hiperpessoais. Outros usuários relataram ter visto os mesmos vídeos repetidos continuamente.
Os resultados surgem poucos dias depois de a TikTok ter finalizado um acordo para transformar os seus negócios nos EUA numa entidade separada, em grande parte controlada por investidores norte-americanos. Esse momento não passou despercebido pelos usuários, muitos dos quais já suspeitavam dos termos urgentes de serviço e da política de privacidade da empresa horas após o acordo. Problemas que afetam o algoritmo de recomendação do aplicativo também levantaram questões sobre os planos da TikTok USDS Joint Venture de “retreinar” o recurso central do TikTok.
Atualização, 26 de janeiro de 2026, 16h18 (horário do Pacífico): Esta postagem foi atualizada para incluir informações do TikTok sobre bugs e bugs que afetam os usuários.
