O retalhista americano Sam’s Club reforçou a localização entre os compradores chineses e introduziu mais produtos fabricados para a China, apesar de muitos retalhistas estrangeiros terem reduzido as suas operações no continente ou saído do mercado.
Em vez de copiar seu modelo americano, o Sam’s Club, de propriedade do Walmart, lançou produtos adaptados aos gostos locais durante o feriado do Ano Novo Lunar, incluindo enfeites de cabaça de cobre, ginseng e alguns alimentos tradicionais. Suas lojas têm visto um forte tráfego de pedestres, vendendo algumas variedades de caixas de presente, como nozes.
O Sam’s Club também ajustou o tamanho da embalagem dos produtos de marca própria de vários membros. Por exemplo, o seu bife de estilo americano, com cerca de 1 kg, é reduzido para entre 450g e 800g para se adequar às condições de vida e armazenamento das famílias chinesas.
“O Sam’s Club conseguiu expandir-se na China em grande parte porque atendeu à crescente procura de consumo de qualidade entre as famílias da classe média”, disse Fu Yifu, investigador especial do SU Merchants Bank em Nanjing, província oriental de Jiangsu.
“A sua estratégia de localização é adaptada às preferências dos consumidores chineses, criando uma vantagem competitiva, enquanto o seu serviço de entrega instantânea facilita as compras a granel para consumo imediato.”
