Jack Dorsey citou a IA como a força motriz por trás do corte de 40% dos funcionários de sua empresa, mas outros fatores, como mercados criptográficos fracos, excesso de pessoal e queda nos preços das ações também podem ter motivado a mudança.
Na semana passada, a empresa de tecnologia financeira Block anunciou que iria despedir 4.000 dos seus 10.000 trabalhadores. Dorsey, CEO da Block, disse em sua carta aos acionistas que os avanços na IA “mudaram o que significa construir e administrar uma empresa”.
“Já estamos vendo isso internamente. Equipes muito menores, usando as ferramentas que construímos, podem fazer mais e melhor. E as capacidades das ferramentas de inteligência estão crescendo mais rápido a cada semana”, escreveu ele. Ele também disse que os negócios de Block continuam fortes e que os cortes não são uma medida de redução de custos.
A IA pode administrar 40% dos negócios? Talvez, mas outro fantasma assombra a companhia de Dorsey.
O CEO e, por extensão, Block, estão na criptografia há mais de uma década, mudando a marca em 2021 de Square para Block para evocar “blockchain”. Naquela época, Dorsey mudou seu negócio para blockchain e o bem-sucedido Bitcoin and Cash App. Empresa anunciado em 2024 que investirão 10% do lucro bruto do produto bitcoin no próprio bitcoin.
Uma empresa que concentra seus negócios em criptomoedas pode ter outros motivos além da magia da IA para cortar seu pessoal. Estimativa com base em registros financeiros públicos, a Block fixa suas participações em bitcoin em cerca de 8.500 BTC. O Bitcoin perdeu quase um quarto do seu valor desde o início do ano, e o mercado mais amplo de criptomoedas também teve um desempenho inferior. Antes do anúncio de Dorsey, as ações da Block haviam caído cerca de 35% desde o pico em outubro.
A combinação de inverno criptográfico e preços de ações fracos fornece uma razão menos futurista e mais concreta para o corte de ações de Dorsey. Com o anúncio de demissões radicais, obteve resultados imediatos: as ações do bloco saltaram 20%, crescimento que continuou nos dias seguintes.
O mercado respondeu inesperadamente aos anúncios de demissões no mundo da tecnologia nos últimos meses.
Pouco antes de dois relatórios trimestrais recentes de lucros, em outubro de 2025 e janeiro de 2026, a Amazon anunciou demissões de 14.000 e 16.000 trabalhadores, respectivamente. Após a teleconferência de 2025, o preço das ações da gigante do comércio eletrônico subiu acentuadamente. O preço das suas ações caiu após o seu anúncio em janeiro de 2026, uma vez que os custos da Amazon aumentaram significativamente devido aos gastos em centros de dados, um problema que Block não enfrentou.
A Salesforce cortou 4.000 empregos de suporte ao cliente no ano passado, quando o CEO da empresa, Marc Benioff, disse: “Preciso de menos energia” com IA. Alguns meses antes, ele disse que a IA cuida de cerca de 30% a 50% do trabalho na Salesforce. A empresa apenas viu o preço das suas ações cair em resposta, uma vez que os investidores consideraram o setor de software, do qual Block também é membro, como particularmente vulnerável a perturbações. Goldman Sachs foi descoberto em novembro de 2025 análise que as empresas que anunciam demissões estão apresentando desempenho inferior ao do mercado. As empresas que procuram especificamente a reestruturação, muitas vezes em resposta à automação e aos avanços tecnológicos, estão a ficar ainda mais para trás.
Um ex-líder empresarial da Block escreveu longamente postagem no blog sobre equipes sobrecarregadas fora da “equipe de hardware bitcoin” e a “era do número de funcionários inchado”, que começou em 2020, alimentada pela quase ausência de taxas de juros nos EUA.
Dorsey estava com excesso de pessoal em empresas anteriores. O CEO argumentou em
O modo como o Block funciona após essas grandes reduções de pessoal fornecerá informações sobre o que a IA é capaz de fazer na ausência de funcionários humanos. Os patrões americanos estão a aumentar as suas expectativas de produtividade com base na promessa da IA. A pressão é especialmente grande para engenheiros de software, cujo trabalho pode ser feito, pelo menos em parte, com modelos de codificação de IA. Os fundadores de startups trabalham duro porque temem que seus concorrentes façam mais.
Mas até agora, a IA parece estar a adicionar mais empregos do que a automação para a maioria dos trabalhadores. UM Estudo de Harvard de uma empresa de tecnologia com 200 pessoas publicada no mês passado descobriu: “As ferramentas de IA não reduzem empregos, mas os aumentam de forma consistente”. Os restantes funcionários de Block podem agora encontrar-se numa situação semelhante.
