Truecaller agora permite bloquear golpistas – para sua casa

A plataforma de identificação de chamadas Truecaller lançou recentemente um novo recurso que permite que uma pessoa se torne o gerente de um grupo familiar, receba alertas sobre chamadas fraudulentas recebidas por outros membros e pode até encerrar uma chamada para eles se suspeitarem que um membro da família pode ter sido enganado.

A empresa, que tem mais de 450 milhões de usuários, lançou o recurso pela primeira vez em dezembro em alguns países como Suécia, Chile, Malásia e Quênia. A Truecaller disse que para ver os resultados promissores, decidiu lançá-lo em todo o mundo, inclusive na Índia, o maior mercado da empresa. O recurso é gratuito e os usuários podem criar grupos mesmo que não tenham um plano Truecaller.

Com esse recurso, um membro experiente em tecnologia de um grupo familiar ou de amigos pode se tornar o administrador de um grupo de até cinco membros. Quando outros membros ingressam no grupo, o Administrador pode receber alertas sobre chamadas potencialmente fraudulentas para os membros. Se o administrador acreditar que a chamada pode prejudicar o membro, ele também poderá encerrá-la. Embora um administrador possa solicitar alertas de trapaça quando um membro estiver usando iOS ou Android, apenas membros do Android podem ligar.

No Android, os membros também podem conceder permissão de administrador para detectar atividades em tempo real, como caminhar ou dirigir, níveis de bateria e configurações de toque do telefone (se o telefone estiver no modo silencioso). Truecaller disse que isso é útil para os administradores ficarem de olho nos membros idosos e só ligar para eles quando eles não estiverem andando ou dirigindo.

O administrador também pode bloquear determinados números e contatos internacionais e compartilhar o bloqueio com outros membros.

Truecaller observou que o administrador não pode ver o histórico de chamadas ou SMS de um grupo que não seja spam.

“Acho que, infelizmente, todos nós conhecemos alguém em nossas famílias ou amigos que foi afetado por fraude”, disse Kunal Dua, diretor de produtos da Truecaller, ao TechCrunch por telefone. “Nesse sentido, o que encontramos é uma mudança fundamental para Truecaller em termos da questão”, acrescentou.

No ano passado, o Truecaller foi lançado um recurso de correio de voz para usuários indianos Algum assistente de IA que ouve as chamadas quando o usuário avalia e fornece um resumo da transcrição. A empresa está explorando uma abordagem de IA semelhante para segurança doméstica para potencialmente direcionar os administradores sobre quais chamadas fraudulentas um membro do grupo está recebendo.

A empresa também está explorando o uso de IA para filtrar chamadas e desconectá-las automaticamente quando certas palavras associadas a golpes são detectadas, como “captura digital” – uma técnica militar na qual agentes policiais fingidos extorquem informações ou dinheiro dos destinatários das chamadas.

Na Índia, as chamadas fraudulentas aumentaram ao longo do tempo e causaram perdas financeiras em todo o país. Truecaller disse que identificou mais de 7,7 bilhões de chamadas fraudulentas por ano. Autoridades indianas são lançadas muitos projetosentre um* resolução de disputas É chamado de ligação SIM que impede o funcionamento de aplicativos como WhatsApp e Telegram.

Truecaller se volta para os ventos. Suas ações caíram 80% nos últimos 12 meses. Em seu relatório do quarto trimestre de 2025, a empresa disse que o EBDITA – sua medida de lucro operacional – caiu 49% com relação ao ano anterior, enquanto a receita caiu 31%. A empresa também enfrenta desafios do lado indiano RECEBENDO Nome Apresentação (CNAP), que exibe o nome do chamador conforme registrado na operadora de telefonia. Truecaller afirmou que exibir o nome do apelo reduzirá as chamadas de spam, argumentando que sua plataforma está avançando com uma oferta baseada na comunidade.

“Fala-se muito na Índia sobre o lançamento iminente do CNAP”, disse o CEO da Truecaller, Rishit Jhunjhunwala, durante a teleconferência de resultados do quarto trimestre de 2025. “O CNAP foi parcialmente implementado e, até agora, o impacto no crescimento de nossos usuários foi limitado. Como dissemos antes, esperamos que o CNAP tenha algum impacto no crescimento de usuários, mas ainda não se sabe se o CNAP alcançará a implementação completa.”

Jhunjhunwala continuou: “A nossa equipa continua na entrega de leite superior, e como sabem, o cliente pode optar por ter o CNAP e o Truecaller em paralelo, onde disponibilizamos muita informação e muito contexto e várias outras soluções para o cliente”.