As preocupações com a eliminação dos níveis de entrada pelas ferramentas de IA tornaram-se sempre presentes nas discussões sobre o futuro do trabalho.
A estagnação dos salários em determinados sectores apenas reforçou a percepção de que a automação fechou a porta ao início de carreiras, com o Institute of Student Employers a observar que as licenças para licenciados caíram 8% no ano passado.
Diretor administrativo do Reino Unido e da Cognizant.
Mas falta a chave. A IA não está eliminando a parte inicial, está reformando-a – e em alguns casos aumentando quem pode participar.
Na prática, a IA automatiza apenas tarefas de nível inferior, com cerca de 10% das tarefas agora totalmente automatizadas, contra apenas 1% em três anos.
Isto abre a porta para um trabalho maior, mais completo e mais significativo para novos trabalhadores.
Habilitando um início rápido
As funções no início da carreira envolvem historicamente tarefas repetitivas que permitem aos funcionários adquirir experiência gradualmente. Tradicionalmente, os recém-formados e os jovens contratados passam meses ou anos realizando trabalhos básicos antes de assumir funções mais complexas. Vale a pena argumentar que esta é a primeira carreira para construir experiência.
No entanto, independentemente do seu potencial, a IA pode beneficiar a sociedade. Ainda existe muito trabalho administrativo ou outras funções num mundo sem IA, mas o crescimento lento oferece um crescimento limitado de competências e uma contribuição significativa. Automatizar esses serviços permite que os mais jovens os funcionários se envolvam mais rapidamente em uma força de trabalho maior, acelerando o reconhecimento e o reconhecimento por meio de oportunidades para um impacto mais tangível – tanto para o funcionário quanto para o empregador.
Ao colocar as competências ao alcance dos jovens, a tecnologia pode ajudar a democratizar o conhecimento e aumentar o seu apoio no início do trabalho. A introdução da IA do agente irá acelerar ainda mais esta mudança, com muitas tarefas administrativas e de gestão de projetos de menor importância sendo agora realizadas livremente, libertando os funcionários para se concentrarem no julgamento, na criatividade e na contribuição estratégica.
A IA também tem um papel a desempenhar nesta transição, o que torna mais valiosa a lacuna entre a experiência e o trabalho. Por exemplo, ele pode ser conectado como um consultor em tempo real que fornece orientação e modelos para ajudar a equipe iniciante a navegar por políticas e cenários desconhecidos. No marketing, a IA pode delinear padrões de campanha ou analisar tendências de engajamento, ajudando profissionais de marketing inexperientes a se concentrarem na ação, em vez de processar dados de diferentes sistemas.
Os graduados em finanças podem ajudar na reconciliação de dados ou relatórios, permitindo que analistas juniores trabalhem em previsões e suporte à tomada de decisões no início de suas carreiras. Como resultado, os funcionários mais jovens desenvolvem competências e compreensão comercial mais rapidamente, ao mesmo tempo que aumentam a sua confiança e compreensão de onde o seu trabalho se enquadra no quadro organizacional mais amplo.
Expanda o pipeline de talentos
A IA também precisa de ser reformada, onde as organizações procuram talentos, reduzindo as barreiras à entrada que anteriormente exigiam formação de nicho ou educação específica. Muitas funções técnicas e científicas exigiam historicamente experiência ou qualificações específicas antes que os imigrantes pudessem contribuir ou mesmo serem contratados.
A IA não exige que os funcionários em início de carreira tenham acesso a ferramentas e sistemas complexos para gerir cada função individual, permitindo que as empresas olhem para fora do tradicional grupo de contratações.
Isto está tendo um impacto mensurável. Pesquisa por A Microsoft e a EY sobre usuários neurodivergentes e deficientes do Microsoft 365 Copilot descobriram que 85% dos entrevistados relataram melhor desempenho em suas funções. Ao reduzir o atrito nas tarefas diárias, a IA apoia os funcionários que conseguem superar barreiras estruturais para participarem de forma mais plena e confiante no local de trabalho.
O resultado? A IA pode expandir o fluxo de talentos em vez de restringi-lo. Este é o Paradoxo de Jevons em acção: à medida que a tecnologia facilita um processo, a procura pelo que esse processo produz muitas vezes aumenta em vez de diminuir. À medida que a IA torna o trabalho mais eficiente, as organizações podem produzir mais, criando mais oportunidades para talentos iniciantes.
Refletindo sobre o primeiro capítulo da vida
Algumas instituições estão respondendo à adoção da IA reduzindo o papel dos graduados na contratação irá restaurar a automação. Isso pode ser um erro estratégico. Os funcionários iniciantes costumam ser os membros mais qualificados da força de trabalho, sentindo-se mais confortáveis experimentando novas ferramentas ou adotando práticas de negócios.
A eliminação destas funções enfraquece completamente o fluxo de talentos, deixando as organizações dependentes de licenciados e aprendizes não só para completar tarefas de formação, mas também para desenvolver futuros especialistas.
Mas os ataques de IA não tornam a experiência irrelevante. Os especialistas profissionais permanecem com grande julgamento, supervisão e direção estratégica. Acontece que o perfil de habilidades muda entre as equipes. Os funcionários iniciantes precisam cada vez mais de pensamento interdisciplinar, adaptabilidade e criatividade, em vez de apenas executar tarefas pré-definidas.
Isto também parece um desafio mais amplo: a crescente escassez de competências digitais. A procura de trabalhadores que compreendam a IA, os dados e as tecnologias emergentes está a aumentar rapidamente, mas a educação e a formação formais estão a diminuir.
Embora muitas das experiências de aprendizagem mais valiosas sejam através da experiência prática, elas podem ser os primeiros ganhos de vida mais relevantes para ter uma educação impregnada de trabalho técnico, se a carreira puder ser desenvolvida em conformidade.
Assim, embora a IA possa necessitar de ser reformada, as funções de nível de entrada estão a mudar, e não a desaparecer. As principais tarefas envolvidas são cada vez mais automatizadas, mas o efeito indireto é que os funcionários têm acesso a ferramentas e serviços avançados mais rapidamente do que nunca.
As organizações devem reconhecer que os funcionários em início de carreira são tão valiosos como sempre. Aqueles que retêm o fluxo de talentos, treinam novos contratados para operar tecnologias emergentes e os desbloqueiam para obter maior valor estarão bem posicionados para permanecerem produtivos na era da IA.
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