Viajando pela Itália de avião Houve uma perturbação grave hoje, Sexta-feira, 16 de outubrodepois de uma falha técnica que afetou a rede de controlo de tráfego aéreo do país ter reduzido a capacidade em cerca de 50%, causando longos atrasos nos principais aeroportos, incluindo Milão Malpensa e Roma Fiumicino.
As interrupções também afetam Aeroporto de Florença Peretola e Aeroporto Galileo Galilei de Pisa na Toscanaos passageiros enfrentam potenciais atrasos e cancelamentos em cascata. A situação fica mais complicada Tripulantes de cabine da EasyJet entram em greve durante 24 horasadicionando mais incerteza aos passageiros.
Provedor italiano de serviços de navegação aérea, enafreportou uma anomalia na rede de transmissão de dados que suporta o serviço nacional de controlo de tráfego aéreo. Os problemas foram descobertos durante a noite e a empresa descartou atividades maliciosas como causa. Segundo a Enav, o sistema de emergência permitiu inicialmente que o funcionamento normal continuasse até às 6h, sem qualquer redução da capacidade operacional. No entanto, à medida que o volume de voos aumentou no final da manhã, tornaram-se necessárias restrições. A empresa disse ter priorizado voos com partida no início da manhã, incluindo voos intercontinentais, ativando um sistema alternativo de transmissão de dados.
O que os passageiros precisam saber
Recomendado para viajantes que viajam Verifique o status do voo diretamente com as companhias aéreas Antes de ir para o aeroporto, pois podem ocorrer atrasos e cancelamentos ao longo do dia.
A ruptura seguirá Greve nacional de 24 horas da EasyJeto que poderia impactar os serviços em toda a rede aérea. Mantêm-se em vigor os habituais períodos de proteção contra greve, das 7h00 às 10h00 e das 18h00 às 21h00.
Passageiros cujos voos foram cancelados ou gravemente atrasados de acordo com o Regulamento UE 261/2004 Direito de receber assistência das companhias aéreasmesmo que a interrupção seja causada por circunstâncias especiais. Dependendo das circunstâncias e da duração do atraso, isso pode incluir refeições e bebidas, transporte e pernoite em hotel. Se um voo for cancelado, as companhias aéreas também deverão oferecer aos passageiros a escolha entre um reembolso e um desvio para o seu destino final, sujeito às condições aplicáveis. No entanto, se o cancelamento ou atraso do voo se dever a circunstâncias extraordinárias fora do controlo da companhia aérea, geralmente não é necessária uma compensação financeira adicional até 600 euros por passageiro.
