Quando o Spotify lançou seu plano Premium Família em 2014, era para pessoas que moravam juntas, mas isso não impediu que alguns assinantes dividissem o custo com amigos ou parentes que moravam em outros lugares. A empresa tentou várias vezes fazer cumprir a regra e agora está introduzindo outra maneira de verificar se todos os participantes de um plano realmente moram na mesma casa.
Alguns membros mais velhos da família podem agora ser solicitados a verificar o seu local de residência Digitalize o código QR Exibido no celular do gerente do programa. Ambas as pessoas precisam estar no mesmo lugar quando a verificação ocorre, e o Spotify diz que o código muda a cada poucos segundos, tornando difícil simplesmente enviar uma captura de tela para alguém em outro lugar.
Perder um cheque pode deixá-lo de castigo por um ano
O Spotify exigirá que os membros concluam uma varredura QR 7 dias após o recebimento da notificação. Quem perder a janela ou não concluir a verificação será proibido de aderir a outros planos Família ou Duo por 12 meses, mas ainda poderá se inscrever em outras opções Premium.
A empresa já exige que os membros da família forneçam seus endereços completos ao aderirem, quando um gerente do plano altera seu endereço ou quando o Spotify não consegue confirmar o endereço registrado. O Spotify também disse que não rastreia a localização dos usuários e apenas verifica os endereços para verificação.
Spotify já percorreu esse caminho antes
O Spotify tentou uma abordagem mais direta em 2018, quando alguns assinantes do Family nos Estados Unidos e na Alemanha foram solicitados a confirmar seu endereço residencial compartilhando informações de GPS. O teste gerou reclamações porque nem todas as famílias vivem sob o mesmo teto, sendo os pais distantes um exemplo óbvio.
Oito anos depois, os mesmos problemas não desapareceram completamente. Os estudantes que moram longe de casa, os pais em viagens de negócios ou parentes separados ainda podem ter dificuldades para concluir uma inspeção presencial no prazo de sete dias, mesmo que se considerem realmente uma família. Quanto ao próprio método de verificação de leitura de código QR, a menos que tenhamos perdido alguma coisa, acredito que os usuários ainda podem encontrar uma solução.
