Há três anos, escrevi um obituário para monitores inteligentes. A categoria – alto-falantes inteligentes com telas sensíveis ao toque – está presa a um punhado de gadgets de baixa potência do Google e da Amazon que tentam fazer muito enquanto fazem pouco. Naquela época, também fiz uma lista de melhorias que eles precisavam fazer. Este mês, a Apple e a Amazon lançaram novos displays inteligentes que marcam quase todas as caixas desta lista.
Com base em minha breve experiência com o primeiro display inteligente da Apple, o HomeView de US$ 299, e o Echo Show 16 de US$ 499,99 da Amazon, uma reinvenção completa de sua linha de displays inteligentes, eles poderiam finalmente transformar um display inteligente no que sempre foi concebido para ser: um computador doméstico. Não é um lugar para fazer lição de casa ou pagar contas, mas uma tela compartilhada que toda a família pode usar para verificar a agenda, ver quem está na porta e decidir o que há para o jantar.
A maior mudança é que ambas as empresas estão finalmente trazendo hardware de computador para o campo: a Apple tem um chip A18 (o mesmo do MacBook Neo) e uma tela Retina Líquida, enquanto a Amazon tem um processador MediaTek e a mesma tela Nanomatte do novo tablet Alexa. Isso transforma uma categoria atormentada por hardware sem brilho e software limitado em um dispositivo que as pessoas podem realmente querer usar.
O problema é o preço. Em 2023, o Echo Show 5 custará US$ 85 e o Nest Hub custará US$ 99. O HomeView da Apple é o mais barato dos dois novos modelos, custando três vezes mais. Mas os dispositivos agora têm um propósito mais claro do que apenas servir como contêineres para os assistentes de voz aprimorados de cada empresa. Com o software para apoiá-lo, o investimento pode realmente valer a pena.
À medida que as nossas vidas se tornam cada vez mais digitais, a necessidade de um local centralizado para gerir todas as informações necessárias para gerir uma casa ocupada só aumentará. Durante anos, calendários, listas de compras, planos de refeições e tarefas domésticas residiram no telefone de uma pessoa, criando uma carga mental exaustiva. Acrescente a isso a casa conectada e a necessidade de dispositivos comuns torna-se ainda maior: qualquer pessoa na casa pode usar uma interface para verificar quem está na porta sem precisar abri-la, ajustar o termostato ou diminuir todas as luzes com um clique ou um comando de voz rápido. Sim, existem dispositivos que podem fazer algumas dessas coisas, mas nenhum dispositivo pode fazer todas elas.
A popularidade de dispositivos como calendários de clarabóia demonstra a necessidade de telas iniciais comuns. Embora um tablet pareça natural, ele enfrenta dois desafios: suporte multiusuário limitado e o fato de que qualquer coisa com bateria pode entrar no quarto de alguém e morrer debaixo do travesseiro. Eu sei disso por experiência pessoal. Acho que o tablet Pixel do Google (um tablet híbrido e display inteligente) é a próxima evolução da categoria, embora eu não seja fã de sua tela removível. Isso provou ser um grande problema para minha família – junto com seu imaturo suporte doméstico inteligente. O Google supostamente cancelou os planos para seu sucessor após 18 meses.
A Apple e a Amazon estão trazendo três coisas para uma categoria de produtos que desejo há anos com seus novos dispositivos: hardware de computador, uma tela compartilhada que pode ser facilmente trocada entre usuários e uma tela que está sempre ligada e tão fácil de usar quanto um interruptor de luz. Não há necessidade de inserir um PIN ou deslizar o protetor de tela, basta estender a mão e tocar para controlar as luzes ou percorrer o calendário. Tanto o HomeView quanto o Echo Show 16 parecem ter resolvido esses problemas. (Claro, eu precisaria testá-los adequadamente para ter certeza.)
A abordagem da Apple trata as pessoas como usuários; HomeView tem como objetivo conhecer você
No entanto, as semelhanças terminam aí. O que acho interessante sobre esses dois produtos serem lançados ao mesmo tempo é que cada empresa está adotando uma abordagem diferente para levar esses dispositivos para sua casa.
A Amazon criou uma tela para casa que você pode usar sem telefone – você nem precisa de uma tela para configurá-la (embora ajude). A Apple construiu uma tela que é uma extensão do seu telefone; possui funções públicas, mas são limitadas em comparação com o que você pode fazer quando conectado ao telefone.
O motivo da divisão é óbvio: a Apple foi construída em torno do iPhone; A Amazon é construída em torno de todo o resto. A abordagem da Apple trata as pessoas como usuários; O HomeView tem como objetivo conhecer você. Na demonstração da Apple, a Siri AI sabia exatamente quando seus amigos estavam chegando do aeroporto lendo suas mensagens de texto e podia ligar a máquina de café para que o café expresso estivesse pronto no momento em que entrassem. Mas embora o HomeView tenha recursos públicos, a maioria dos presentes parece aparecer apenas quando o HomeView reconhece seu rosto e seu telefone está por perto.
A abordagem da Amazon trata as residências como usuários; Echo Show pretende entender sua casa
A abordagem da Amazon trata a casa como um usuário; o Echo Show foi projetado para entender sua casa. A tecnologia Omnisense da empresa incorporada em seus dispositivos pode detectar presença, temperatura e acústica ambiente em toda a casa. Uma demonstração da Amazon mostra que quando alguém atravessa sua garagem, um personagem aparecerá no mapa de sua casa e você pode clicar nele para ver uma visão ao vivo de sua abordagem através de sua câmera Ring. Embora a Amazon não tenha a mesma experiência pessoal do iPhone, o Echo Show 16 oferece uma gama mais ampla de recursos para famílias, incluindo planejamento de refeições, Fire TV completo e um calendário familiar codificado por cores.
A Amazon está vendendo o maior conjunto de recursos projetados para todos a um preço premium, enquanto a Apple está lançando um produto mais refinado e mais restrito a um preço mais baixo, visando diretamente os usuários existentes. Estou animado para ver qual método funciona melhor quando tiver esses dispositivos em casa. Mas, pela primeira vez em anos, estou animado para testar um display inteligente. Acho que meu obituário é prematuro.
Fotografia: Jennifer Pattison Tuohy / borda
