O senador Ed Markey (D-Mass.) tem pressionado a OpenAI sobre sua decisão de trazer publicidade para o ChatGPT, perguntando a várias outras empresas se elas têm planos semelhantes. em Carta ao CEO da OpenAIAnthropic, Google, Meta, Microsoft, Snap, Markey da xAI escreveu que a incorporação de anúncios em chatbots de IA “levanta sérias preocupações para a proteção do consumidor, privacidade e segurança para usuários jovens”.
A OpenAI começará a testar anúncios para usuários gratuitos do ChatGPT nas próximas semanas, que aparecerão na parte inferior das conversas com chatbots na forma de produtos e serviços “patrocinados”. A empresa afirma que exibirá anúncios relacionados a chats, mas não para usuários menores de 18 anos ou durante conversas relacionadas a saúde física, saúde mental ou política.
Mesmo com essas salvaguardas em vigor, Markey disse que adicionar publicidade ao ChatGPT e outras plataformas de IA “representa uma mudança significativa e potencialmente perigosa” na indústria publicitária. A “conexão emocional” dos usuários com os chatbots poderia permitir que as empresas “se aproveitassem dos próprios relacionamentos que o sistema promove”. Markey também apontou para a declaração da OpenAI de que “as interfaces de conversação criam a possibilidade para as pessoas irem além de mensagens e links estáticos”, observando que no futuro pode ser mais difícil dizer o que é ou não um anúncio.
Markey também destacou riscos potenciais à privacidade, dizendo que as empresas de IA não devem usar “pensamentos privados, questões de saúde, questões familiares ou outras informações confidenciais” dos indivíduos para publicidade direcionada. A OpenAI também afirma que não exibirá anúncios quando os usuários estiverem falando sobre assuntos delicados, mas Markey questionou se a empresa continuaria a usar essas informações para personalizar anúncios em bate-papos subsequentes.
“As empresas de IA têm a responsabilidade de garantir que os chatbots de IA não se tornem outro ecossistema digital construído para manipular secretamente os utilizadores”, escreveu Markey. Até 12 de fevereiro, ele responderá perguntas de OpenAI, Anthropic, Google, Meta, Microsoft, Snap e xAI sobre publicidade de chatbot de IA e o que eles estão fazendo para proteger seus usuários.
