A Islândia está a oferecer cheques de benefícios gratuitos aos reformados, para garantir que não perdem a ajuda a que têm direito.
Isso acontece depois que o supermercado ajudou 100 clientes idosos a aumentar sua renda anual em uma média de £ 5.000 em um teste do esquema.
A ajuda é oferecida aos clientes do Iceland Bonus Club, o esquema de cartões de poupança e fidelidade do supermercado. Eles ligam e enviam e-mails para direcioná-los para serviços gratuitos.
A Islândia disse que consultores especializados irão analisar a elegibilidade dos idosos para uma série de benefícios, mas o Crédito de Pensão é o mais valioso e comum que não é reclamado.
O objetivo é apoiar 7.500 clientes na solicitação de benefícios não reclamados e ajudá-los a ganhar mais de £37 milhões em receitas anuais adicionais.
Benefícios não reclamados: a Islândia contactou membros mais antigos do Bonus Club para oferecer assistência gratuita
Que ‘Aumento dos benefícios’ A iniciativa é administrada em parceria com a organização de apoio a benefícios Kinly e a instituição de caridade Rothesay Foundation, que fornece financiamento de £ 1,8 milhão.
A página da campanha foi compartilhada diretamente com clientes do Bonus Club com 66 anos ou mais. Atualmente, não é exibido no site principal da Islândia para evitar confusão para aqueles que podem não ser elegíveis.
Os créditos de pensão aumentam a renda semanal para um mínimo de £ 238,00 para pessoas solteiras e £ 363,25 para casais.
Isso também abre a porta para muita ajuda adicional nas despesas domésticas.
Você pode obter milhares de libras extras, incluindo ajuda com custos de moradia, aquecimento, imposto municipal, licença de TV se tiver mais de 75 anos e outras contas.
A Islândia disse sobre o Benefits Boost: ‘O serviço foi concebido para facilitar o acesso dos clientes ao apoio financeiro, fornecendo apoio direto e prático, incluindo a verificação dos benefícios a que têm direito, ajudando os clientes a preencher os formulários de candidatura e apoiando-os durante o processo de reclamação.
“Este tipo de assistência normalmente custa dinheiro, mas é fornecida gratuitamente aos clientes graças ao financiamento da Fundação Rothesay, que tem como missão melhorar a qualidade de vida dos idosos necessitados.
«Esta iniciativa foi concebida para tornar a verificação e a solicitação de benefícios mais fácil, mais amigável e mais acessível para os clientes islandeses.»
Afirmou que muitos idosos continuam a perder benefícios e subsídios que poderiam ajudar nas despesas diárias, citando estimativas do Governo de que apenas 62 por cento dos titulares de créditos de pensão os receberam no último exercício financeiro.
A empresa acredita que a principal razão para isto acontecer é muitas vezes o próprio processo de candidatura, algo que pretende abordar através das suas campanhas.
Richard Walker, executivo-chefe da Iceland Foods, disse: “Na Islândia, todos os dias vemos como os orçamentos familiares estão sendo pressionados, especialmente para clientes idosos com rendimentos fixos.
“O que torna esta questão tão frustrante é que algumas pessoas podem estar a perder o apoio que deveriam receber.
‘O Benefits Boost visa tornar mais fácil para os clientes mais velhos finalizarem a compra, obterem ajuda com o processo e reivindicarem o que já pode ser deles.
‘É prático, simples e pode trazer mudanças reais na vida das pessoas.’
Tallulah Woods, gestora de campanhas da Fundação Rothesay, disse: “Demasiadas pessoas idosas estão a perder apoio financeiro que poderia ajudá-las a viver com mais segurança e independência porque têm dificuldade em navegar no processo de candidatura.
‘O serviço Benefits Boost é gratuito, confidencial e prestado por verdadeiros especialistas que irão ajudá-lo no processo de forma amigável e prática.’
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