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A sabedoria de varejo de Baldock: o chefe da Currys prova que vale a pena lutar contra predadores estrangeiros: ALEX BRUMMER

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Um conselho de administração que vendesse as suas acções e estivesse disposto a abandonar empresas cotadas na bolsa de valores do Reino Unido a preços de pechincha teria um impacto pior do que o experimentado pelo retalhista de electrónica Currys. Desde que Alex Baldock assumiu o comando em 2018, a empresa enfrentou muitos desafios.

Ele herdou um legado terrível na forma de um contrato antieconômico da Carphone que teve que terminar.

O grupo não tinha uma presença online significativa, o seu serviço ao cliente era fraco e a sua rede empresarial nórdica não conseguia pagar as suas contas.

Esses problemas foram resolvidos. Desde que o Partido Trabalhista chegou ao poder, há dois anos, tem enfrentado custos crescentes de emprego e energia, bem como desafios aos níveis empresariais, à medida que as empresas com lojas físicas competem com a Amazon e outros rivais online.

Baldock ataca este problema tendo como pano de fundo os padrões de vida estáticos da Grã-Bretanha. Há dois anos, o investidor ativista Elliott entrou e avaliou a empresa em 756 milhões de libras.

Herói da High Street: Alex Baldock, na foto, que assumiu o comando da Currys em 2018, conduziu o varejista de eletrônicos por uma reviravolta notável

Baldock e seu zelador fizeram aquela coisa rara e disseram ao predador para se perder.

O valor de mercado do grupo mais que dobrou para £ 1,64 bilhão, dinheiro arrecadado de acionistas existentes, e não de invasores.

O presidente da Easyjet, Stephen Hester, e o chefe da Segro, Andy Harrison – ambos sob cerco – tomem nota. Tudo o que um comprador alavancado pode fazer, você mesmo pode fazer com vontade e ambição.

O atual ano financeiro começou bem para Currys, após um aumento de 18% nos lucros no ano passado e um aumento de 6% nas vendas.

As ações caíram devido aos avisos sobre preços mais elevados de dispositivos eletrônicos devido à escassez de semicondutores. No entanto, o número aumentou 36% em relação ao ano passado.

A chave para superar os problemas históricos da Currys é criar uma força de trabalho melhor e mais satisfeita e melhorar os níveis de serviço.

Cerca de 40% dessas empresas estão agora online.

Isto tem atraído cada vez mais clientes de pequenas empresas e a Escandinávia está agora a crescer rapidamente.

É por isso que o técnico nórdico Fredrik Tonnesen será recrutado no próximo mês como sucessor de Baldock. Baldock parte para Boots.

O investidor controlador Stefano Pessina preferiu uma venda rápida da empresa de produtos químicos e de beleza a um comprador comercial como a canadense Weston Dynasty.

Organizar uma listagem no Reino Unido levará tempo. Se houver uma oferta pública inicial (IPO), a oportunidade de criar valor através de uma dose do medicamento de Baldock – cada loja deve pagar o que custa – seria um começo útil.

Pagamento interrompido

Quando me encontrei com Nikhil Rathi na sede da Autoridade de Conduta Financeira (FCA), em Maio, ele esperava que o botão “Continuar” no esquema de reparação de 9,1 mil milhões de libras para vendas de financiamento de automóveis mal geridas pudesse ser premido neste Outono.

O executivo-chefe da instituição financeira do Reino Unido está determinado a que o longo processo, que lança uma sombra sobre o sistema bancário e não prevê pagamentos aos motoristas lesados, possa ser evitado.

Ninguém quer uma repetição da interminável saga dos seguros de protecção de pagamentos, onde os custos de indemnização atingiram 50 mil milhões de libras e deram origem a uma indústria de gestores de sinistros parasitas.

Uma solução rápida é muito difícil de pedir. Os desafios colocados pelas empresas de financiamento automóvel Volkswagen e Mercedes-Benz, bem como pelo Credit Agricole francês, interromperam o processo.

Eles uniram forças com a Consumer Voice, uma empresa privada com sede em Wrexham, que afirma ser amiga dos motoristas.

O Tribunal Superior, o equivalente ao tribunal superior para casos financeiros, não ouvirá um recurso contra o esquema FCA até ao final deste ano, ou possivelmente em Fevereiro.

Em vez de uma resolução rápida, o processo legal pode levar anos.

Indiscutivelmente, isto pode dar aos credores com grandes exposições, especialmente Close Brothers e Lloyds, mais tempo para agirem em conjunto.

No entanto, preocupantemente, isso pode levá-los a cair em um processo aberto e confuso. A assistência monetária inicial às vítimas foi frustrada.

Roubo massivo

Os retalhistas do Reino Unido e os seus colegas que trabalham nas lojas foram afetados por uma epidemia de furtos orquestrados nas redes sociais por gangues organizadas.

É improvável que o humor dos lojistas e trabalhadores das lojas melhore com o lançamento do filme de Hollywood I Love Boosters.

O filme retrata ladrões de lojas como heróis ao estilo Robin Hood, glorificados por roubar lojas de moda sofisticadas.

Alguns críticos consideram isto uma metáfora para uma sociedade desigual.

Diga isso aos assustados trabalhadores da loja!

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