A Verizon está oferecendo aos clientes um crédito de US$ 20 na conta após uma grande interrupção que interrompeu o serviço nos Estados Unidos na quarta-feira. em Atualização XA Verizon diz que você receberá uma mensagem de texto quando o crédito estiver disponível e poderá resgatá-lo fazendo login no aplicativo myVerizon e autorizando-o.
“Ontem não atingimos os padrões de excelência que vocês esperam e que esperamos de nós mesmos”, escreveu a Verizon. “Este crédito não pretende compensar o que aconteceu. Nenhum crédito realmente faz isso.” A Verizon acrescenta que o crédito de US$ 20 deve cobrir “vários dias de serviço”.
A Verizon suspendeu o serviço para clientes nos Estados Unidos por volta das 12h (horário do leste dos EUA) de quarta-feira. Essa falha fez com que muitas pessoas não conseguissem se conectar à rede e seus telefones passassem para o modo SOS. A operadora corrigiu a interrupção por volta das 22h15. ET, mas não disse o que causou o problema. Se o problema persistir, a Verizon recomenda reiniciar o dispositivo e reconectá-lo à rede.
