Uma investigação preliminar descobriu que a Meta viola a Lei de Serviços Digitais (DSA) da UE por causa de seus designs “viciantes” no Instagram e no Facebook. Ambos os aplicativos podem ser forçados a serem redesenhados e estar sujeitos a multas de até US$ 12 bilhões.
de A Comissão Europeia declarou: Meta disse que “não avaliou adequadamente os riscos de seu design viciante para a saúde física e mental de seus usuários, incluindo menores e adultos vulneráveis”. Ele nomeou recursos como recomendações personalizadas, reprodução automática e rolagem infinita, argumentando que esses recursos “estimulam o desejo dos usuários de continuar rolando e colocar seus cérebros no ‘modo piloto automático'”.
O relatório também critica as ferramentas que o Meta fornece para limitar o uso do usuário. Diz que as ferramentas de gerenciamento de tempo são fáceis de ignorar. Habilitar o controle dos pais requer conhecimento técnico, esforço e tempo por parte dos pais. E as medidas de sensibilização para a saúde mental da Meta são demasiado limitadas para reduzir o risco.
A comissão disse que a Meta pode precisar redesenhar o Facebook e o Instagram. Ele sugere desativar recursos como reprodução automática e rolagem infinita por padrão, introduzir pausas efetivas no tempo de tela e tornar algoritmos de recomendação “focados no engajamento”.
A investigação da Comissão Europeia começou em maio de 2024 e está avaliando separadamente as ferramentas de verificação de idade e proteção de conteúdo para menores do Meta. A Meta terá a oportunidade de se defender, mas se a decisão da comissão for definitiva, a Zacks poderá ser multada em até 6% de suas vendas globais anuais pelas violações. em 2025 O valor é de US$ 200,97 bilhões, o que significa que uma multa de até US$ 12 bilhões poderá ser imposta.
Esta decisão é tomada como uma decisão da UE Estamos considerando introduzir Existe uma proibição nacional das redes sociais para menores de 16 anos, prevendo-se que um relatório da Comissão Europeia sobre o assunto seja publicado na próxima segunda-feira. Em agosto, a Meta enfrentou um processo nos EUA sobre se seu aplicativo era intencionalmente viciante, com quatro estados supostamente buscando uma multa combinada de até US$ 1,4 trilhão.
“Proteger a saúde física e mental dos europeus deve ser uma prioridade máxima para as plataformas de redes sociais”, disse Hena Virkunen, chefe de política tecnológica da comissão. “A Lei dos Serviços Digitais fornece um quadro claro para responsabilizar as plataformas pelo impacto de designs e serviços viciantes. Estamos totalmente empenhados em fazer cumprir a lei na Europa.”
