O YouTube não é um aplicativo de mídia social, disseram os advogados da plataforma de streaming de vídeo nos argumentos iniciais na terça-feira, dando início a um julgamento histórico alegando que o YouTube e o Instagram foram projetados intencionalmente para manter os usuários viciados.
O processo, julgado perante um júri do Tribunal Superior da Califórnia em Los Angeles, inclui acusações de uma mulher de 20 anos, KGM. A KGM afirmou que o YouTube e o Instagram, que pertencem ao Google e ao Meta, respectivamente, agravaram seus problemas de saúde mental e desencadearam depressão e pensamentos suicidas depois que ele se tornou viciado neles ainda jovem. A KGM processou as empresas de mídia social em 2023 e resolveu o caso. TikTok e fotoA controladora do Snapchat o demitiu no mês passado em termos não revelados.
Seus advogados argumentaram em declarações iniciais na segunda-feira que a plataforma conhecia os riscos representados pelo uso a longo prazo, mas a manteve como um “cassino digital”, uma plataforma projetada para manter os usuários fisgados, como o lar das máquinas caça-níqueis.
Não é assim, argumentaram os advogados do YouTube em seus comentários iniciais na terça-feira. O YouTube funcionou menos como uma plataforma de mídia social como o Facebook e mais como uma plataforma de entretenimento como o Netflix, disse Louis Lee, advogado da empresa.
“Não se trata de tentar entrar no seu cérebro e religá-lo”, diz Lee. De acordo com o New York Times. “Só estou perguntando o que você gosta de assistir.”
O caso é um teste histórico de como as empresas de mídia social operam e retêm usuários na era digital. Se os advogados da KGM prevalecerem, o processo poderá forçar as empresas a redesenhar as suas aplicações ou a pagar indemnizações financeiras, estimulando uma nova onda de ações judiciais.
Os executivos programados para testemunhar incluem o CEO do YouTube, Neil Mohan, o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, e o CEO do Instagram, Adam Mosseri.
Mark Lanier, advogado da KGM, argumentou em sua declaração de abertura na segunda-feira que documentos internos do Google, empresa controladora do YouTube, se referiam ao recurso como uma “máquina caça-níqueis”. Também apontou metadocumentos que mostram que os funcionários disseram duas vezes que os métodos os lembravam das empresas de tabaco.
No geral, disse ele, o caso da KGM foi “tão fácil quanto o da ABC”, segundo o Times.
“Viciante, cérebro, crianças”, disse ele.
“Eles não criaram apenas um aplicativo, eles construíram uma armadilha”, acrescentou. “Eles não queriam usuários, queriam viciados”.
Lanier não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.
O advogado de Mehta, Paul Schmidt, argumentou na segunda-feira que os problemas de saúde mental da KGM foram causados por abuso familiar, não pelo aplicativo. Ele apontou a história familiar dela e como suas sessões de terapia não estavam relacionadas ao uso das redes sociais.
“Não há dúvida neste caso de que ela estava enfrentando problemas de saúde mental”, disse Schmidt. De acordo com o Tempo. “Foi por causa do Instagram ou foi outra coisa? É sobre Hearthstone que estamos falando.”
Um porta-voz da Meta disse que a empresa discorda veementemente das alegações e está “confiante de que as evidências apoiam nosso compromisso de longa data de apoiar os jovens”. Eles observaram que estão lançando uma “conta adolescente” no Instagram em 2024 e consultando os pais e as autoridades para introduzir mais medidas de segurança.
“Estamos orgulhosos do progresso que fizemos e estamos sempre nos esforçando para melhorar”, disse um porta-voz.
Lee, advogado do YouTube, argumentou na terça-feira que o YouTube não foi projetado com a rolagem infinita em mente. Em vez disso, disse ele, os usuários procuram o serviço para clipes específicos, vídeos de instruções e destaques, mostrando capturas de tela do júri dos videoclipes de Ariana Grande e destaques dos jogos da NFL, de acordo com o jornal.
“Se você não gosta, basta desligar. É simples assim”, disse ele. “Rolagem infinita não é infinita.”
Ele também disse que de 2020 a 2024, a KGM passou 29 minutos por dia no YouTube, mas apenas quatro dessas horas foram gastas em vídeos sugeridos automaticamente. A maior parte do resto do meu tempo era gasto em streaming de música, e eu passava um minuto por dia no YouTube Shorts, um serviço semelhante ao TikTok do YouTube que permite aos usuários rolar indefinidamente vídeos curtos verticais.
Lee disse ao TheWrap em comunicado que seu caso mostra que a KGM “não é e nunca foi viciada em YouTube”.
“Os dados provam que ela passava pouco mais de um minuto por dia usando os mesmos recursos que seus advogados afirmam serem viciantes”.
