Quando recebo uma ligação de um número que não reconheço, atendo o telefone e fico em silêncio até que quem ligou se identifique.
Pareceu muito rude e não foi uma resposta ideal quando, por exemplo, liguei para meu médico que estava realizando uma cirurgia.
Mas valeria a pena se ajudasse a me proteger da nova onda de técnicas avançadas de fraude de IA.
Uma delas é a clonagem de voz, em que um fraudador simplesmente pega um pequeno recorte de áudio e usa IA para criar uma réplica digital de sua voz que soa exatamente como você – e pode ser usada para dizer o que o fraudador escolher.
Eles podem então enganar seus entes queridos para que lhes enviem dinheiro, usando sua voz para solicitá-lo – dando desculpas ou sugerindo que você está com problemas, por exemplo.
Espero que, ao não partilhar a minha voz, seja mais difícil para os fraudadores obterem acesso e explorarem-na.
Clonagem: os fraudadores podem simplesmente fazer um pequeno recorte de áudio e usar IA para criar uma réplica digital da sua voz
Assim que identifiquei quem ligou, imediatamente pedi desculpas pela minha grosseria e compensei com uma alegria excessiva – o que tenho certeza que só fez com que a maneira como liguei parecesse ainda mais estranha.
Não é ótimo, mas temo que todos teremos que adaptar nossas formas de combater o ataque violento de fraudes de IA.
Um relatório de vigilância municipal sobre o futuro da IA nos serviços financeiros alertou esta semana com veemência que isso aconteceria.
“A IA amplificará a fraude e os riscos cibernéticos até 2030”, de acordo com um relatório da Autoridade de Conduta Financeira. ‘Serão mais rápidos, mais baratos, mais escaláveis e mais persuasivos.’
A fraude sempre foi um flagelo e, nos últimos anos, o seu impacto tem sido particularmente negativo.
Mais de quatro milhões de casos de desaparecimento de dinheiro foram relatados no ano passado, de acordo com os números mais recentes do órgão industrial UK Finance.
Um total de £ 1,3 bilhão foi roubado por fraudadores no ano passado.
Mas à medida que entramos nesta nova era, onde os fraudadores estão armados com IA, os riscos podem ser muito maiores. Eles têm novas armas, por isso também precisamos de novas estratégias para reagir.
Em primeiro lugar, não podemos mais tentar ser mais espertos que os trapaceiros – eles estão ficando mais espertos e não venceremos.
Por exemplo, há alguns anos, elogiei um leitor que me contatou e disse que quando fosse contatado por um golpista, continuaria a contatá-lo e colocá-lo em contato.
A razão era que, enquanto falassem com ele, não tentariam a sorte com outras vítimas em potencial.
Mas agora aconselho os leitores a desligarem o mais rápido possível. Seus esforços serão agora em vão, pois os fraudadores podem usar a IA para fazer inúmeras chamadas ao mesmo tempo. E temo que possam clonar a voz dele e usá-la contra ele.
Uma estratégia para superar os perigos da clonagem e falsificação de identidade é configurar senhas com entes queridos que só você conhece, para poder provar que está falando com a pessoa certa, se necessário.
Em segundo lugar, precisamos parar de presumir que podemos saber quando um site, postagem em mídia social, e-mail, telefonema ou mensagem de texto foi criado por um fraudador.
Até agora, pode haver sinais. Por exemplo, a gramática será ruim, a correspondência que afirma ser do seu banco não se parecerá em nada com o artigo original e a página da web estará cheia de erros.
Mas agora, com a ajuda da IA, os fraudadores podem copiar perfeitamente.
Alvo: Mais de quatro milhões de casos de perda de dinheiro foram relatados no ano passado e até £ 1,3 bilhão foram roubados por fraudadores
Por exemplo, existe uma fraude actual que foi vista num artigo de notícias da BBC sobre o envolvimento do líder da Reforma Britânica, Nigel Farage, numa disputa com o presidente do Banco de Inglaterra, Andrew Bailey.
Nele, Farage parecia afirmar que conhecia enormes investimentos que poderiam tornar as pessoas ricas e que o Banco estava a negar-lhes o acesso a esses investimentos. Nenhuma das notícias é verdadeira e Farage não teve nada a ver com isso, mas parece muito realista. Com a IA, esses golpes parecerão ainda mais autênticos.
Terceiro, precisamos estar atentos ao aumento da personalização.
Até o momento, os fraudadores tiveram que atacar milhares de vítimas em potencial com as mesmas mensagens falsas.
Por exemplo, eles enviarão mensagens de texto alegando ser de uma operadora telefônica específica. Qualquer destinatário que não seja cliente da operadora achará a mensagem suspeita ou simplesmente a ignorará. Mas para aqueles que já passaram por isso, a mensagem pode ser verdadeira e eles podem ter caído nessa.
Com a IA, os fraudadores podem personalizar as mensagens para que pareçam mais persuasivas – e isso significa que todos correm o risco de serem enganados.
Conforme afirmado no relatório da FCA: “A IA torna os golpes e as fraudes mais difundidos e mais persuasivos, especialmente a falsificação de identidade, o abuso de identidade sintética e os ataques automatizados de engenharia social”.
Então temos que estar mais vigilantes. Reserve um momento antes de responder a qualquer correspondência do seu banco ou de outros fornecedores. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa em vez de responder às mensagens que receber.
E, neste mundo de IA, lembre-se de que os humanos costumam ser as armas mais úteis. Verifique as mensagens com seus entes queridos se não tiver certeza.
rachel.rickard@dailymail.co.uk
