O recém-nomeado CEO Josh D’Amaro disse que quer fazer do Disney Plus “a peça central digital imersiva e interativa da empresa”. As pessoas vão ao cinema ou aos parques temáticos para mergulhar nos mundos fictícios da Disney. Mas agora, D’Amaro diz que vê o Disney Plus se tornando “a principal conexão entre a Disney e seus fãs”.
A ideia geral que D’Amaro expôs em sua ligação com investidores esta semana é que tanto os parques Disney Plus quanto os parques Disney são lugares para visitar para interagir com os personagens e mundos da empresa e gastar dinheiro. D’Amaro imaginou o serviço de streaming e os parques como partes complementares da marca maior da Disney que, juntos, poderiam criar uma “experiência mais conectada para os fãs”, onde a Disney usa “a tecnologia como acelerador”.
Tantas coisas são compreendidas no papel. Assistir a um filme ou programa no Disney Plus pode inspirar um fã a planejar uma viagem à Disney World, e uma viagem à Disney World pode levar um visitante a se inscrever em um serviço de streaming, caso ainda não tenha um. Ele também rastreia o quanto uma assinatura é mais barata em comparação com o custo de ir a um dos parques temáticos da Disney, dando à Disney mais poder para criar um perfil Disney Plus.
D’Amaro – quem é quem Esse tipo de sinergia bate o tambor Ele disse aos investidores desde que se tornou CEO – que reduzir a confusão do Disney Plus ao tornar a plataforma central para a marca Disney “pode ser a única oportunidade significativa que temos”. Mas é difícil entender como colocar o Disney Plus “no meio” dos esportes, jogos e experiências da Disney (leia-se: parques) funcionará na prática, ou se é isso que os espectadores realmente desejam.
Em breve poderemos ver o Disney Plus, que parece um shopping labiríntico muito movimentado.
o que é isso vai fazer A Disney parece estar seguindo dicas de outras empresas de tecnologia como a Meta, que têm um histórico de aumentar o engajamento em suas diversas plataformas, adicionando recursos que ninguém pediu. A ideia de o Disney Plus seguir esse caminho é uma reminiscência de como o Instagram se tornou uma plataforma exagerada e obscura, à medida que os executivos construíam histórias/reels/recursos de compras para evitar o acesso a outros aplicativos de mídia social. A maioria de nós pode concordar que esta abordagem para aumentar o envolvimento levou a uma experiência do usuário muito pior, mas, ao mesmo tempo, fez Mantenha os usuários logados.
Tal como acontece com todos os principais streamers, um dos maiores objetivos do Disney Plus é evitar que seus assinantes saiam da plataforma. Uma das maneiras pelas quais a Disney pode fazer isso de forma realista é lançando novos projetos que as pessoas querem ver, mas os comentários recentes de D’Amaro fazem parecer que em breve poderemos ver o Disney Plus, um shopping labiríntico muito movimentado, projetado para fazer as pessoas gastarem dinheiro em coisas nas quais realmente não pensam.
Isto contrasta fortemente com o que atrai as pessoas para as plataformas de streaming: um desejo Assistir De alguma forma, eles já pagaram antecipadamente o preço da entrada. Esse tipo de experiência é fundamentalmente diferente daquilo que motiva as pessoas a sair de férias caras, onde encontram personagens da Disney, mas não têm escolha a não ser comprar comida cara. Mas isso pode não impedir a Disney de tentar fazer isso funcionar – especialmente porque algumas de suas outras apostas recentes não valeram a pena.
