Talvez alguns Fire TV Sticks antigos ainda estejam conectados a TVs em todo o país, acumulando poeira e carregando lentamente o suficiente para fazer você se perguntar se é hora de substituí-los. De acordo com um * tipo proposto, ação arquivado na Califórnia, não existe acidente. O processo alega que a Amazon não forneceu suporte de software para os modelos Fire TV de primeira e segunda geração sem abrir suficientemente seus planos para fazê-lo, efetivamente empurrando o hardware funcional para a obsolescência e levando os proprietários frustrados a atualizar para modelos mais novos.
O demandante citado no caso, Bill Merewhuader, movido no condado de Upper Los Angeles, disse que duas gerações de dispositivos Fire TV Stick foram vendidas pela Best Buy em 2018, quatro anos depois que a empresa lançou o primeiro Fire TV Stick. Merewhuader disse que depois de alguns anos, ele experimentou velocidades de streaming mais lentas, dificuldade para navegar nos menus e longos tempos de carregamento.
Finalmente, ele não pôde usar a técnica. Wood comprou uma nova Fire TV em 2024, de acordo com o documento.
Merewhuader reclamou que a Amazon intencionalmente fez dispositivos antigos funcionarem mal para estimular atualizações de hardware e dispositivos Fire TV “laterais” “antes que sua vida útil expire”.
Um representante da Amazon não respondeu imediatamente a um pedido de comentário. Os advogados do demandante disseram que não tinham mais comentários além da reclamação legal.
Dispositivos de streaming estão ficando maiores
Há cerca de duas décadas que surgem ideias populares de grandes empresas de tecnologia. Lago AppleTV estreou em 2007Roku seguiu no ano seguinte. Chromecastque evoluiu de caixas para dongles de plug-in em 2013. A Amazon seguiu no ano seguinte com o seu próprio. Caixa de TV de fogo e um plug-in stick, lançado no final de 2014.
À medida que os dispositivos dessas empresas de tecnologia envelhecem, é comum que percam funcionalidades, como não conseguir executar aplicativos mais recentes ou acessar determinados recursos. Por exemplo, a primeira caixa Apple TV da Apple está quase inutilizável hoje e acabou sendo substituída pela caixa de streaming Apple TV 4K.
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O processo depende, em parte, de alegações de que a Amazon não informou aos clientes que os dispositivos Fire TV Stick perderiam funcionalidade ou se tornariam inoperantes com o tempo, e que o desempenho dos primeiros dispositivos não correspondia às promessas feitas pela Amazon em seu mercado.
A ação coletiva proposta estaria aberta a qualquer pessoa que residisse nos EUA e ainda tivesse um Fire TV Stick de primeira ou segunda geração a partir de 1º de janeiro de 2023 ou 1º de abril de 2023, respectivamente.
