Há um atraso no início da produção do laptop Framework 13 Pro
Quando estávamos preparando o Framework Laptop 13 Pro para produção em massa, encontramos dois problemas, um no novo toque tátil e outro na tela personalizada. A causa raiz é nossa e encontramos soluções para ambas. No entanto, para trazer estas actualizações, o início da produção em massa tem de ser adiado, que é cerca do primeiro mês desde o final de Junho até ao final de Julho, com algum risco de algumas empresas empurrarem os envios no primeiro mês de Agosto. Isto é provavelmente mais urgente para o lote de julho a ser transportado em agosto. Planejamos realizar nossas datas compartilhadas em agosto, mas há algum risco de transferir os últimos lotes de agosto para o início de setembro. Não prevemos atrasos na produção após agosto. Não gostamos de atrasar o produto, mas queremos tornar o Framework Laptop 13 Pro o mais robusto e confiável possível. Se o novo cronômetro não funcionar mais para você, o depósito da pré-encomenda será totalmente reembolsável. Continuaremos mantendo você atualizado à medida que finalizamos a validação, aumentamos a produção e iniciamos o envio de lotes. Enquanto isso, começaremos a enviar as novas placas-mãe Intel Core Ultra Série 3 para clientes que as encomendaram e, em seguida, começaremos a enviar alguns módulos que não contêm tela sensível ao toque ou display.
Produção de touchpad tátil
No toque tátil, nosso objetivo desde o início tem sido a perfeição da experiência completa do usuário. Primeiro a ver o feedback de testes práticos em nosso evento de lançamento e na Computex Isso nos diz que você está acertando. Isso exigiu forte integração e iteração em todo o projeto mecânico, elétrico e de firmware. Principalmente no firmware, passamos por dezenas de versões internas ajustando a sensibilidade tátil e a uniformidade de força e resolvendo o caso de comportamento de toque e clique. Durante o desenvolvimento no ano passado, encontramos e resolvemos bugs e falhas na gama de firmware para garantir a confiabilidade do desempenho.
Nos últimos meses, encontramos alguns bugs espúrios que em algumas unidades raramente usamos e que nos encontramos no armazenamento de touch pads após cliques repetidos. Trabalhando com nosso fornecedor Lite-On e Boréas, encontramos um problema elétrico na PCB ao redor da fundação, acreditamos que fosse a causa raiz e enviamos preventivamente uma nova rede de PCB para corrigi-lo. Paralelamente, identificamos alterações de firmware que acreditamos também atenuaram o problema no design original da PCB. Enquanto iniciamos a produção do PCB original, descobrimos que os módulos com as alterações de firmware ainda expressavam o modo de falha, e de forma mais abundante do que havíamos visto nas compilações de desenvolvimento. Devido a esta produção temos uma nova PCB que será utilizada por todos os velejadores. Coletamos os primeiros exemplos destes e decidimos resolver o problema. Estamos agora concluindo uma validação completa para que não haja outras regressões (elas incluem uma série de testes como os 200.000 cliques a seguir) e começamos a produzir grandes quantidades de forma bastante tentativa para acelerar o cronograma. Novos módulos do nosso dispositivo de toque háptico chegam à nossa fábrica de montagem final em meados de julho. Enquanto isso, começamos a produzir outras submontagens, para que possamos montar, testar e montar rapidamente a saída do laptop.
Proponho uma produção
Da mesma forma que o problema de toque, quando começamos a raspar em massa a nova tela, encontramos um bug que resultou na não inicialização da placa em uma unidade. Realizamos uma exibição raiz de nossa ferramenta, CSOT, e descobrimos que a causa raiz estava relacionada a alguns parâmetros de inicialização. Temos trabalhado com o CSOT em um firmware de display atualizado que agora está entrando em produção. Estamos aguardando o fabricante e entrega de painéis atualizados para encaixar o módulo de toque háptico dentro da placa, para que isso não afete a placa do nosso laptop. No entanto, o impacto pré-encomendado do novo display, uma vez que foram comercializados já em julho, e não a partir de junho.
Eles seriam carregados na placa-mãe
Por fim, como mencionado anteriormente, começaremos a enviar a nova placa-mãe Framework Laptops 13 Pro com Intel Core Ultra Series 3 em junho. Geralmente começamos a enviar encomendas no momento em que as análises da imprensa sobre o novo produto estão disponíveis, para que você possa avaliar os resultados da análise e decidir se deseja manter seu pedido. Porém, o Framework Laptop 13 Pro terá análises diárias do sistema completo já em julho. Isso significa que a placa-mãe, entretanto, precisará contar com redações manuais e vídeos que foram lançados até o momento, junto com análises gerais dos processadores Intel Core Ultra Série 3.
Uma outra atualização que temos na placa-mãe é para abordar o feedback que recebemos das pré-encomendas em relação à disponibilidade de memória LPCAMM2. Existem muito poucas opções de varejo para usar LPCAMM2 quando você compra uma placa-mãe, então se você quiser adaptar um pedido de placa-mãe pré-existente para incluir a memória, você pode entre em contato com nossa equipe de suporte e renovação. Observe que se sua placa-mãe estiver no lote de junho, adicionar o LPCAMM2 ao pedido agora pode ser um pouco tarde. No futuro, implementaremos um pacote que permitirá aos clientes escolher uma memória da placa-mãe pré-encomendada no lado da placa-mãe pré-encomendada.
Pedimos desculpas pelo atraso na produção do Laptop Framework 13 Pro. O objetivo do Pro-Design é combinar a elegância e a resistência do Laptop Framework 13, e queremos ter certeza de que o produto final esteja à altura disso. Continuamos mantendo você atualizado à medida que avançamos no cronograma atualizado de produção em massa e aguardamos seu e-mail.
Equipe de Estrutura
