O Alibaba Group Holding fez a sua primeira parceria externa para a sua principal aplicação de inteligência artificial de consumo, associando-a à China Eastern Airlines num movimento que alarga as capacidades dos seus agentes para além do ecossistema da própria empresa e para serviços do mundo real.
A empresa disse que a nova colaboração permite que os usuários do aplicativo Qwen gerenciem todo o processo de reserva de voos – desde a pesquisa e compra de passagens até a seleção de assentos e check-in – em uma única interface de bate-papo em linguagem natural. Também atuou como um parceiro ativo e inteligente, avaliando as necessidades do usuário e sugerindo opções.
Alibaba disse que o aplicativo Qwen se expandirá para serviços de fidelidade de companhias aéreas e outras ofertas relacionadas a viagens, envolvendo parceiros dentro e fora do ecossistema Alibaba para aprofundar casos de uso no mundo real e fortalecer sua posição em IA aplicada. Alibaba é dona do South China Morning Post.
“Expandindo em um ritmo forte dentro do ecossistema Alibaba, a integração da China Eastern disponibiliza pela primeira vez nossos recursos de agente para parceiros externos, facilitando a vida cotidiana de ainda mais clientes com novos casos de uso”, disse Wu Jia, presidente da Qwen App.
O acordo marca os esforços do gigante do comércio eletrónico e da IA para impulsionar a adoção da sua pilha de IA – abrangendo infraestruturas, serviços em nuvem, modelos de base e aplicações empresariais e voltadas para o consumidor – para justificar o seu pesado investimento.
A Alibaba prometeu investir 380 mil milhões de yuans (55,6 mil milhões de dólares) ao longo de três anos em IA e nuvem já em 2025, e já gastou mais de 120 mil milhões de yuans no setor nos quatro trimestres até setembro.
