Uma falha desde então A operação de faturamento da Amazon Web Services levou alguns clientes a acreditar que a quinta empresa mais valiosa devia um bilhão de dólares. Ops!
Bill Radjewski, que dirige o CollegeFootballData.com, foi um dos clientes afetados. Esta manhã, ele acordou com um processo endereço Levantado pela AWS: acumulou mais de US$ 15,5 bilhões em taxas de uso, e a conta de 1º de agosto está no caminho certo para mais de US$ 3 bilhões.
Tenho essa conta há mais de 6 anos e, nesse período, minhas despesas mensais nunca ultrapassaram US$ 0,02″, disse Radjewski à WIRED. Ele compartilhou capturas de tela de suas três contas mensais mais recentes da AWS. Cada uma custou US$ 0,01.
Pelas respostas à conta do AWS Support no X, Radjewski não está sozinho. Recebemos outras cotações igualmente inescrupulosas; US$ 22 bilhões; US$ 75 bilhões; US$ 100 bilhões. “Blud, por que você me acertou com o custo de 5 milhões de dólares pelo que eu fiz”, um usuário? ele escreveu. “Por favor, cara, meu coração vai quebrar.”
Quando contatada para comentar, a porta-voz da Amazon, Aisha Johnson, encaminhou Wred para o Painel de integridade do serviço AWS. Embora não esteja claro exatamente quantos clientes foram afetados, o painel descreveu o problema como “global”.
O Dashboard também disse que o console de faturamento “começou a mostrar dados de faturamento estimados incorretos” na quinta-feira, 10 de julho, às 22h38 horário do leste dos EUA.
A empresa começou a investigar o problema cerca de seis horas depois, por meio do painel, e concluiu que a “causa raiz” do erro era “um problema com o cálculo do preço unitário no subsistema de estimativa de faturamento”. Ele não definiu qual seria o resultado.
Em atualizações subsequentes, a AWS disse que estava “lançando uma mudança recente no subsistema de cobrança de computação” e disse que estava avaliando sua “última conta de computação válida”. Além disso, “os cálculos de faturamento deixaram de ser avaliados”.
O problema será resolvido neste fim de semana e “nenhuma ação do cliente é necessária neste momento”, escreveu a empresa.
No final, ele colocou algum esforço nisso.
Um usuário do Reddit postou um delito “ A atual “Visão geral de preços e uso” no subreddit da AWS mostra que incorreu em US$ 7,1 trilhões em taxas de serviço desde 1º de julho – mais que o dobro do limite da Amazon.
