As mensalidades nos centros de fitness abertos 24 horas de Hong Kong variam muito e podem mais do que duplicar dependendo de encargos adicionais, concluiu o Conselho do Consumidor, ao alertar os residentes para terem cuidado ao fornecer dados pessoais sensíveis, incluindo imagens faciais para sistemas de identificação.
O órgão de fiscalização do consumidor revelou os resultados de uma pesquisa com 11 operadoras de academias 24 horas na segunda-feira, que descobriu que, embora todas oferecessem planos de assinatura mensais, quase metade impôs cobranças adicionais não reembolsáveis que aumentaram significativamente os custos para clientes de curto prazo.
“Os consumidores devem primeiro compreender se o centro irá cobrar outras taxas além da mensalidade e considerar os seus próprios hábitos de exercício antes de tomar uma decisão de compra”, disse Kenneth Chan Kin-n, vice-presidente do Comité de Sustentabilidade, Assuntos Públicos e Educação do conselho.
O conselho reuniu informações sobre taxas de serviço e condições de adesão entre novembro e dezembro do ano passado, utilizando pesquisa no site e verificação direta com as operadoras. Enviou funcionários como compradores misteriosos a 22 filiais de academias em toda a cidade para observar as instalações e verificar as inscrições de membros.
Embora todos os centros oferecessem opções de adesão mensal, cinco exigiam pagamentos adicionais à taxa mensal básica, incluindo taxas de inscrição ou taxas para chaves eletrônicas ou cartões-chave. Quatro centros também exigiram depósitos.
Quando estes custos adicionais são repartidos por períodos de adesão mais curtos, a diferença de preço torna-se significativa, disse Chan.
