No início deste ano, jornais suecos Diário Sueco e Posto de Gotemburgo Publicou uma investigação conjunta que encontrou trabalhadores contratados no Quénia para analisar imagens sensíveis e pessoais captadas pelos óculos inteligentes Ray-Ban da Meta, incluindo vídeos de pessoas a usar a casa de banho, a vestir-se e a fazer sexo.
Em Abril, a Meta reduziu a exposição dos trabalhadores à perturbação da imagem – não fornecendo-lhes novas protecções ou instalando novos dispositivos de segurança para reduzir a quantidade de material instável que era movimentado, mas rescindindo o contrato com os empregadores que trabalhavam. O Guardian relatou pela primeira vez que mais de 1.000 destes trabalhadores trabalhavam numa empresa queniana chamada Sama; estabelecido nas relações Meta perosus. Então não tenho certeza, mas pelo menos Meta não vai ouvir agora.
Se você se lembra bem, os contratados da Sama trabalhavam principalmente como anotadores de dados. Eles trabalharam editando imagens capturadas por usuários de óculos Meta e projetando para ajudar os sistemas de IA a melhorar sua capacidade de reconhecer objetos – uma tarefa muito demorada e trabalhosa que requer muita atenção a cada detalhe na tela. Para esses trabalhadores, o trabalho foi dificultado pelas filmagens a que foram expostos. Um estudo sueco encontrou exemplos de empreiteiros que utilizam a casa de banho, usam roupas, vêem pornografia e fazem sexo, entre outras coisas.
Segundo o Guardian, Meta atribuiu a situação a Sama, com quem tinha firmado parceria. Em comunicado à publicação, a empresa afirmou: “Imagens e vídeos são privados dos usuários. Pessoas com conteúdo de IA devem ser revisadas para melhorar o trabalho, em que o consentimento do usuário é considerado claro. (Não está muito claro como Sama foi responsável por tudo isso, exceto que seus contratados denunciaram o que parece ser uma violação maior do que você imagina, coletando e compartilhando material confidencial com terceiros que não atendem aos seus padrões).
É claro que são os trabalhadores que pagam o preço mais alto por tudo isso. O Guardian citou notícias do Oversight Lab, uma organização que defende os direitos dos trabalhadores na indústria tecnológica de África, que afirmou que os empreiteiros receberam um aviso completo de seis dias de que os seus empregos seriam removidos. As organizações de compensação dos trabalhadores estão supostamente a explorar as suas opções legais, mas isto não é exactamente um substituto para o rendimento.
