TL, DR *
A força de vendas adquire a m3ter, uma plataforma de medição com sede em Londres, e adiciona beijos de consumo nativos aos Agentes de Gerenciamento de Receita.
Memassio assinou acordo definitivo para adquirir m3terUma plataforma de medidores e classificações com sede em Londres, criada para faturamento com base no consumo. O acordo de infraestrutura da m3ter é baseado no Agentforce Revenue Management, dando aos clientes do Salesforce a capacidade de implementar, implantar e solicitar modelos de preços baseados em uso e resultados sem sair de uma plataforma. Os termos financeiros não foram divulgados.
A aquisição em curso representa uma mudança estrutural na forma como as empresas planeiam os seus produtos. As subscrições tradicionais através da plataforma faziam sentido quando os humanos eram os utilizadores principais, mas os agentes de IA que executam o seu trabalho de forma autónoma criam um problema de faturação: se um agente substitui dez trabalhadores, dez licenças deixam de funcionar. As próprias vendas são a força para navegar nessa tensão, transferindo o poder do agente para o modelo de consumo construído nos Créditos Flex, onde a atividade de cada agente gira em torno de US$ 0,10.
m3ter foi fundada em 2020 por Griffin Parry e John Griffin, que anteriormente cofundaram a GameSparks, uma empresa de serviços em nuvem adquirida pela Amazon em 2017. A dupla passou três anos na AWS após a aquisição, onde viram em primeira mão como funcionava o uso do faturamento baseado em infraestrutura na escala da Amazon. Eles deixam o m3ter ser construído como uma camada de medição estática que pode ficar entre o produto e o sistema de faturamento.
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A plataforma captura dados de uso do produto quase em tempo real, aplica regras de preços configuráveis e causas faturáveis a qualquer CRM, ERP ou sistema que invoque o uso da empresa. m3ter recebeu US$ 17,5 milhões em financiamento inicial da Union Square Ventures, Insight Partners e Cognition Capital em 2022, seguido por uma Série A de US$ 14 milhões liderada pela Idea Capital em 2023. Seus clientes incluem Paxil, Onfido e Sift.
“Fundamos a M3ter para resolver os problemas mais difíceis usando uma base antiga;Parry disse. “Unir-se à Memasys nos permite aproveitar nossos profundos recursos de mediação e avaliação para construir a maior base empresarial do mundo.“Espera-se que a transação seja concluída no segundo trimestre do ano fiscal de 2027 da Salesforce, sujeita às condições habituais de fechamento.
m3ter é a mais recente de uma série de aquisições que a Salesforce fez para mobilizar infraestrutura para sua estratégia baseada em IA. A Contentful adquiriu a empresa no início deste mês para sua camada de conteúdo nativo, concluiu um acordo de US$ 8 bilhões com a Informatica no final de 2025 para integração de dados e comprou Momentum, Litecoin e Simulate para inteligência conversacional, compromissos de vendas de IA e simulação de experiência digital, respectivamente.
O modelo é claro: os mensageiros compram as peças de que precisam para fazer o agente forçar uma plataforma completa, em vez de um CRM existente rico em recursos. O m3ter preenche a lacuna de monetização, a infraestrutura necessária para que os clientes realmente cobrem o que os agentes de IA fazem. Sem a medição nativa, as empresas que executam modelos baseados no consumo têm de integrar ferramentas de faturação de terceiros ou criar integrações personalizadas, um problema que se torna mais difícil à medida que os modelos de preços se tornam mais complexos.
Se este crescimento se traduziu em receitas é uma questão que os investidores estão a analisar. A Sales Force relatou US$ 11,13 bilhões em receita no primeiro trimestre fiscal de 2027, um aumento de 13% ano após ano, e a Acting Force atingiu US$ 1,2 bilhão em receita anual recorrente. As ações caíram cerca de 1,7% no dia do anúncio, ficando mais perto de sua mínima de 52 semanas de US$ 163,52 do que de sua máxima de US$ 276,80.
Os investidores querem provas de que as receitas da IA baseada no consumidor podem aumentar com rapidez suficiente para derrotar a ameaça de uma plataforma de licenciamento baseada em dispositivos. A lei de aquisição de infra-estruturas é mais uma vantagem do que uma aposta catalisadora de crescimento, e os preços são elevados.
Para a saída, a saída é rápida, a empresa acaba de arrecadar US$ 31,5 milhões em financiamento total. Para o Salesforce, há outra parte da pilha que agora inclui dados (Informática), conteúdo (Contentful), agentes (Agentforce) e faturamento (m3ter). A questão é confirmar a iniciativa naquela pilha ou continuar a reunir a sua junto dos melhores dos nobres vendedores, escolha em que a mudança no preço do consumo é mais consecutiva para todos os agentes.
