Esta semana, uma ação coletiva foi movida em Washington, DC contra a Meta, alegando que a empresa enganou os usuários do Facebook sobre um golpe publicitário e lucrou com isso.
Tycko e Zavareei LLP e Tech Justice Law entraram com ação reclamação em 21 de abril, de acordo com a Lei de Proteção ao Consumidor de DC para usuários do Facebook da Federação de Consumidores da América e de Washington DC. A denúncia afirma que, embora a Meta alegue publicamente combater fraudes; documentos internos (publicado pela Reuters em dezembro de 2025) mostram que estão ganhando um bilhão deles.
Lojas falsas geradas por IA, anúncios no Facebook
Documentos mostram que, até 2024, a Meta projetou que cerca de 10% da sua receita – cerca de 16 mil milhões de dólares – provirá de fraudes publicitárias e produtos proibidos. Aparentemente, os usuários estão expostos a 15 bilhões de ameaças de “alto risco” todos os dias, de acordo com os documentos. A Meta aparentemente anunciou que esses anúncios de alto risco têm maior probabilidade de serem rejeitados, com 96% dos usuários ativos relatando fraude.
Velocidade da luz mashável
“Tem o objetivo, como política da empresa, de causar intencionalmente danos graves e indesculpáveis aos usuários em suas plataformas”, afirmou a advogada e diretora-gerente da Legal Tech Justice, Sarah Kay Wiley, em comunicado à imprensa. “A Meta disse a seus usuários para combaterem a fraude. Internamente, os golpistas pediam acesso premium a esses mesmos usuários.
Um porta-voz da Meta disse ao Mashable: “Essas alegações prejudicam a autenticidade do nosso trabalho e vamos combatê-las”.
“Combatemos agressivamente os golpes em nossas plataformas para proteger pessoas e empresas. Só no ano passado, removemos mais de 159 milhões de golpes, 92% dos quais foram removidos antes que alguém os denunciasse, e removemos 10,9 milhões de contas no Facebook e Instagram associadas a golpes em centros criminais. Combatemos os golpes porque são ruins para os negócios – as pessoas não os querem, os anunciantes não os querem e nós não queremos pessoas.
As reclamações surgem semanas depois que a Meta anunciou novas ferramentas para combater golpes em suas plataformas como Facebook e Instagram, incluindo a aplicação da lei. Nos últimos anos, a Meta rejeitou anúncios de empresas legítimas, como uma loja de brinquedos sexuais paga (até criar uma falsa para atirar nas pessoas) e a clínica de saúde de Daye.
