As queixas contra os operadores de máquinas de garras de Hong Kong aumentaram mais de 760% nos últimos três anos, alimentando a indignação face às exibições enganosas, às configurações fraudulentas e aos prémios de má qualidade, afirmou o órgão de vigilância do consumidor da cidade.
O órgão de fiscalização também destacou o caso de um reclamante que gastou HK$ 200 (US$ 25,52) em uma máquina de garras que continha pequenas malas de brinquedos e caixas contendo os mesmos itens.
Mas o reclamante e duas crianças só descobriram quando conseguiram pegar um depois de jogar 40 vezes o jogo de HK$ 5 por turno.
O queixoso afirmou que as caixas eram opacas e não tinham rótulos que indicassem que estavam vazias ou apenas para fins decorativos.
Ao enviar mensagem ao dono da máquina, o operador recusou-se a trocar a caixa pelo brinquedo, alegando que era apenas para decoração.
