Governo A cidade do México lançou o Xoli, um chatbot que fornecerá informações sobre serviços, turismo e ofertas culturais. Agora está disponível via WhatsApp em inglês e espanhol.
A demanda pelo estádio deverá atingir milhões de visitantes durante a Copa do Mundo FIFA de 2026. No entanto, os autores confirmam que a ferramenta permanecerá ativa após o término do evento desportivo, com o objetivo de promover as atividades económicas e facilitar o acesso aos serviços públicos de capital.
Em conferência de imprensa, Clara Brugada, chefe do governo do Estado do México, afirmou que Xoli será “o” equipamento tecnológico que nos permitem conectar cultura, turismo, recreação, entretenimento com a população.
Conversei com Xoli
A ferramenta foi desenvolvida inteiramente pelo governo da capital, graças à cooperação entre a Agência Digital de Inovação Pública e os Ministérios de Turismo e Cultura locais.
O chatbot já está disponível em dispositivos móveis e funcionará continuamente sete dias por semana, 24 horas por dia. Para usar, basta abrir o WhatsApp, iniciar um bate-papo com o número 55 6565 9395e envie a palavra Hola.
Xoli (pronuncia-se sho-lee) perguntará imediatamente se você deseja continuar em inglês ou espanhol. Depois de selecionar o idioma preferido, os utilizadores poderão aceder ao mapa com diversas categorias de informação, incluindo cultura, turismo, gastronomia e mobilidade, ou simplesmente colocar uma questão sobre algo na cidade.
No contexto da Copa do Mundo 2016, haverá uma seção específica com informações sobre as competições, incluindo eventos especiais, jogos únicos, transmissões de jogos em áreas públicas, opções de compra de ingressos.
Controle de cabeça é ilustrado Esta tecnologia contribui para a afirmação da cidade como uma “cidade mais inovadora e acessível”, acelerando o acesso à informação oficial, dando respostas atempadas e fortalecendo estratégias de promoção do turismo.
Alejandra Frausto, chefe do Ministério do Turismo da Cidade do México, mostra que cerca de 3.000 atividades turísticas, recreativas e culturais são realizadas diariamente na cidade. Durante períodos de alta demanda, esse número pode aumentar para 5.000 eventos por dia. “Traduzir esta informação em informação confiável e acessível exige muito esforço, mas agora é possível graças a este chatbot”, disse ele.
Bom alto
O lançamento de Xoli soma-se aos esforços tecnológicos conduzidos pelo governo federal para transformar a próxima Copa do Mundo em um motor de desenvolvimento para o comércio, esportes, turismo e cultura em todo o país.
No final do ano passado, a presidente mexicana Claudia Sheinbaum apresentado O Conselho Social Mundial Mexicano 2026, que convoca mais de 177 festivais e 5.000 atividades associadas ao torneio, bem como 74 torneios e copas destinadas a estudantes, trabalhadores e público. O programa inclui ainda cerca de 1.500 atividades no âmbito da iniciativa Vive Saludable, para promover estilos de vida saudáveis, bem como a reabilitação de 4.200 campos desportivos e espaços públicos.
Entre as atividades anunciadas está a criação do aplicativo Conheça o México, desenvolvido em conjunto pela Agência de Transformação Digital e Telecomunicações (ATDT) e pelo Ministério do Turismo. Este aplicativo permitirá que torcedores nacionais e estrangeiros recebam novas informações sobre jogos, locais, passeios, atividades e atividades culturais.
